Ray Walsh

Ray Walsh

junio 21, 2018

PrivateVPN es un servicio de VPN ubicado en Suecia. Es un servicio seguro con un cliente personalizado que se puede utilizar en hasta seis dispositivos simultáneamente. Se trata de un servicio de VPN sin registros que cuenta con servidores en 29 países de todo el mundo. A pesar de que dispone de menos ubicaciones que otros proveedores de VPN, los servidores VPN están muy bien ubicados y ofrecen a los suscriptores muchas oportunidades para superar las restricciones geográficas.

El sitio web es informativo y no hace afirmaciones atrevidas respecto a ser «la VPN más rápida del mundo». Este es un cambio novedoso frente a la gran mayoría de VPN del mercado que a menudo dejan entrever niveles de privacidad y velocidades de conexión inexistentes. El cliente VPN personalizado de PrivateVPN está disponible para todas las plataformas populares. El servicio también presume de estar disponible el 98,8 % del tiempo, garantía de devolución del dinero durante siete días y atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con tanto que ofrecer, PrivateVPN parece muy prometedor. ¡Entremos en detalle!

PROS:
  • Garantía de devolución del dinero durante siete días
  • Servidores en 29 países
  • Cifrado fuerte OpenVPN
  • No guarda ningún tipo de registro
  • Atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana
CONS:
  • El canal de datos también podría estar cifrado con 256 AES (pero esto es un problema menor y me dijeron que lo iban a cambiar pronto).
  • No integra ninguna protección contra filtrado de DNS y hay que configurar manualmente los DNS en los dispositivos.

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Precios y planes

PrivateVPN no marea dividiendo su servicio VPN en varios planes, lo que es de agradecer. Sin embargo, la VPN ofrece un precio algo más barato para las personas que decidan comprometerse por periodos más largos de tiempo: recompensa la lealtad del cliente con un descuento. Los precios comienzan en un precio no descabellado de 8,95 $ para una suscripción de un mes, que desciende hasta los 7,31 $ si los usuarios se suscriben un periodo de tres meses. El paquete con mejor relación calidad-precio es el de un año de duración. Se cobran 71,40 $ anualmente (solo 5,95 $ al mes).

PrivateVPN pricing plans

El hecho de que PrivateVPN ofrezca una generosa garantía de devolución del dinero durante siete días es un gran aliciente. Esto supera a otras muchas VPN del mercado. Aunque los suscriptores tienen que desembolsar inicialmente la cuota de suscripción, la garantía sin objeciones implica que se puede probar el servicio sin riesgo. También es un secreto poco conocido que si te pones en contacto directamente con el proveedor es posible obtener un código de regalo para probar el servicio durante 24 horas de forma gratuita. ¡No lo cuentes!

Características

PrivateVPN tiene servidores en 29 países. Entre esos lugares están cinco ciudades de los Estados Unidos (incluyendo la Costa Oeste y la Costa Este), el Reino Unido, lugares en toda Europa (incluyendo Holanda y Suiza). Además: Brasil, Australia, Canadá, Corea del Sur, Japón, Singapur y Rusia. Los únicos lugares en los que realmente no se adentran son África, Oriente Medio y China. Por esa razón, si estas ubicaciones son de particular interés para ti, te sugiero que busques otra alternativa.

PrivateVPN Features

Los suscriptores pueden conectar hasta seis dispositivos a la vez con PrivateVPN. Esto es verdaderamente excepcional y muy pocas VPN del mercado la superan. Gracias a esto PrivateVPN puede considerarse una VPN muy útil para las familias numerosas que necesiten VPN en diversos teléfonos, tabletas y portátiles, tanto en casa como fuera y cuando necesiten usar WiFi público.

Son compatibles muchos protocolos VPN, como OpenVPN, que es el protocolo de VPN más seguro del mercado y nuestro protocolo recomendado desde BestVPN.com. Los protocolos disponibles incluyen OpenVPN (UDP y TCP), L2TP, PPTP, IPSec, IKEv2, HTTP Proxy y SOCKS5. Esta es una cantidad impresionante de opciones, las cuales pueden cambiarse desde el cliente.

privateVPN encryption diagram

Características de seguridad

El software PrivateVPN está bien diseñado y tiene un interruptor de detención para cortar Internet si se pierde la conexión a la VPN. Esta es una característica útil que permite a los suscriptores asegurarse de que no se filtra su tráfico web a su proveedor de Internet. Además, los usuarios pueden especificar qué software se incluirá en la función del interruptor de detención. Sin embargo, ten en cuenta que, aunque un interruptor de detención por aplicación es útil, no es tan seguro como los interruptores de detención basados en cortafuegos que evitan que pase cualquier tráfico de Internet por fuera de la VPN.

Además, el enrutamiento de puertos también es compatible con PrivateVPN. Tendrás que comprobar tu lista de servidores o hablar con ellos directamente para averiguar qué servidor o servidores tienen las características necesarias para configurar un dispositivo en particular.

Servidores HQN

Los servidores de red de alta calidad están disponibles en la red de PrivateVPN. PrivateVPN dice que tiene como objetivo «adquirir capacidad de Internet directamente del proveedor de tránsito IP». Estos servidores de nivel 1 permiten que PrivateVPN no tenga intermediarios en su red, lo que se supone que permite ofrecer mejores velocidades de conexión. Ve a la sección de velocidades de conexión del análisis para ver los resultados de la prueba de velocidad.

Control remoto

Dispone de instalación remota para los más tecnófobos. Una vez implementada, permitirá que un técnico de atención al cliente de PrivateVPN controle momentáneamente la máquina de un suscriptor para ayudarle a configurar la VPN. Esto no debería ser necesario, ya que la VPN es muy fácil de configurar. Sin embargo, la característica es un excelente añadido que se puede ser considerado un factor diferencial que lo distinga de sus competidores. La característica también está disponible para el mantenimiento general y se usa el software TeamViewer de control remoto. PrivateVPN también proporciona una guía en el área de recursos para configurar el control remoto.

Privacidad

PrivateVPN está ubicada en Suecia. Este país tiene leyes de retención de datos, lo que dista de ser lo ideal, así que profundicemos un poco más. En 2008 el parlamento sueco aprobó una ley muy controvertida que permite al gobierno sueco vigilar todo el tráfico de Internet sin una orden judicial.

La ley fue puesta en marcha con la excusa de la seguridad nacional (para vigilar las comunicaciones terroristas). Afortunadamente, en 2009 se actualizó la ley FRA para incluir la supervisión política. En 2010 se alegaron «dificultades técnicas» para el aparente fracaso de la implementación de la ley. No está claro si la agencia de inteligencia a la que se le encargó monitorizar el tráfico de Internet está haciendo su trabajo de una manera no supervisada.

Además, en 2009 Suecia aprobó una ley contra la piratería llamada IPRED. IPRED permite a los titulares de los derechos de autor hacer que los ISP suecos revelen la información personal de los usuarios sospechosos de compartir archivos con derechos de autor (con una orden). Esto provocó un fuerte aumento de los suscriptores de VPN en Suecia (muchos de los cuales se suscribieron a PrivateVPN).

Luego, en marzo de 2012, Suecia aprobó una ley obligatoria de retención de datos que obliga a los proveedores de Internet a almacenar todos los datos durante seis meses. Esto incluye las horas de inicio de sesión, los registros del correo electrónico y los sitios web visitados. En 2014 el Tribunal Europeo de Justicia decidió que la ley de retención de datos era ilegal, ya que no respetaba los derechos humanos. Luego, en diciembre de 2016, el Tribunal de Justicia de la UE decidió una vez más que la vigilancia global era ilegal. Las resoluciones significan que, en caso de ser impugnadas, las leyes de retención de datos en Suecia podrían ser anuladas.

Ningún tipo de registros

Todo esto significa que Suecia no es el lugar ideal para la sede de una empresa de VPN. De hecho, en estas circunstancias, si PrivateVPN mantuviera cualquier tipo de registro (aunque solo sean los registros de conexión) probablemente la desaconsejaría. La buena noticia es que no lo hace.  PrivateVPN no guarda ningún registro en absoluto. Por eso, si le piden que colaboren con una investigación (usando una orden) PrivateVPN no puede proporcionar nada en absoluto sobre sus suscriptores a las autoridades.

Le pregunté directamente a PrivateVPN sobre cómo evitan las leyes locales de almacenamiento de datos e IPRED y me dijo que IPRED se aplica solo a los proveedores de Internet y que no están obligados a guardar ningún registro. La empresa también fue lo suficientemente sincera como para admitir que han estado bajo presión. Su representante me dijo «recibimos quejas», pero como no tienen «información sobre los clientes» no pueden colaborar con ninguna investigación.

Además, PrivateVPN me informó de que tienen un historial de privacidad del 100 % para sus clientes. Le hice la siguiente pregunta: «¿Alguna vez alguien se metió en problemas por piratería, o cualquier otro motivo, mientras usaba su servicio?» Y me dio una respuesta decisiva: «No, nunca».

Teniendo esto en cuenta, parece que los suscriptores están realmente seguros si usan PrivateVPN. Su política de sin registros es irrenunciable y su política de privacidad, que incluye no compartir nunca datos con terceros, es digna de elogio. Por todo eso, PrivateVPN destaca en la privacidad: aunque la cuestión de si Suecia es la mejor ubicación para una VPN sigue estando sobre la mesa.

Seguridad

Cifrado de OpenVPN

Control cipher
AES-256
Data cipher
Blowfish-128
Handshake
RSA-2048
Data auth
HMAC SHA-1
Forward Secrecy
DHE-2048

Logs & Legal
Connection
None
Traffic
None
Country
Ok

Desde el punto de vista técnico, el cifrado usado por PrivateVPN para conexiones OpenVPN no es demasiado ortodoxo. La razón es que se implementa de forma diferente para TAP y TUN. Te recomendamos que uses TAP (ya que te permitirá reproducir en streaming, etc.) El cifrado de OpenVPN en TAP es el siguiente: Cifrado AES-256 (canal de control) y cifrado Blowfish-128 (canal de datos). En ambos canales se utiliza un handshake RSA-2048 y una autorización de datos HMAC SHA1. Las claves DHE de 2048 bits proporcionan un secreto hacia adelante perfecto.

A primera vista, Blowfish-128 podría considerarse débil. Sin embargo, en realidad, como el canal de control está cifrado con AES-256, para hackear el tráfico primero hay que hackear el canal de control AES-256 y luego hackear el bf-128. Como resultado, este puede considerarse un cifrado fuerte.

Además, hay disponible una serie de protocolos de cifrado de forma nativa en el cliente PrivateVPN. PPTP es uno de ellos, pero como ya no es lo suficientemente fuerte para proteger la privacidad de los usuarios, recomendamos encarecidamente no usarlo. En su lugar, te animamos a seleccionar alguno de los otros (preferiblemente OpenVPN). Los protocolos disponibles son OpenVPN (UDP y TCP), L2TP, PPTP, IPSec, IKEv2, HTTP Proxy y SOCKS5.

Aunque no tienen protección integrada en sus clientes contra filtrado de DNS, PrivateVPN gestiona las solicitudes de DNS a través de sus propios servidores. Para configurar esto, los usuarios necesitan configurar sus DNS manualmente. Es muy fácil de hacer y el equipo de PrivateVPN tiene guías y un gran equipo de atención al cliente disponible para ayudarte en el proceso.

El sitio web

El sitio web de PrivateVPN es muy limpio. Tiene un esquema de color púrpura agradable a la vista y cuanto más lo usé más me impresionó. Además, el sitio no presume demasiado de forma innecesaria y ofrece mucha información de forma clara. También es sincero sobre el cifrado: revela detalles sobre su implementación en su lista de características. Con algunas VPN, obtener esta información puede ser como toparse contra un muro. Este no sucede con PrivateVPN. La información está siempre a un clic de distancia, lo que hace que la empresa parezca digna de confianza. Es un sitio web del que muchos proveedores de VPN podrían aprender.

privatevpn website 1

La sección de asistencia del sitio web está repleta de guías para configurar todo lo que un usuario puede necesitar. Los diferentes protocolos y versiones del sistema operativo tienen excelentes guías de configuración explicadas claramente. Tendrás toda la información, ya se trate de SSTP o de OpenVPN en Android, Windows, iOS o Linux.

Además, PrivateVPN tiene guías para configurar routers como DD-WRT, Tomato y muchos otros. En general me quedé muy impresionado con las guías de configuración y con la sección de preguntas frecuentes. Este es sin duda un recurso muy valioso para sus suscriptores.

PrivateVPN homepage

PrivateVPN también tiene un blog que avisa a los usuarios de cualquier actualización del servicio (como nuevos servidores). El blog está dividido en tres áreas por separado: cliente VPN, servicio de VPN y sitio web. Todas las secciones tienen muchos blogs útiles y bien escritos. Esta es una valiosa forma de comunicarse con sus suscriptores y le recomiendo encarecidamente a los suscriptores que la revisen a menudo para conseguir información valiosa.

Por último, el sitio web está disponible en inglés, neerlandés, alemán y sueco.

Asistencia

PrivateVPN tiene asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través del correo electrónico y una función de chat en vivo en su sitio web. He probado la función de chat en vivo durante el fin de semana y no estaba disponible. Sin embargo, me permitió enviar un mensaje que fue contestado sin tardar demasiado. Por eso creo que aunque la función de chat no está disponible todo el tiempo, sí tienen personal de asistencia trabajando todo el día.

Para estar absolutamente seguro, probé el chat en vivo de nuevo el lunes por la mañana (durante el horario de trabajo europeo) y sí funcionaba. El representante era amable e hizo todo lo posible para responder a todas mis preguntas. En conclusión, creo que el chat en vivo probablemente solo está disponible durante las horas diurnas de Europa. Por eso, si resides en otro lugar, tendrás que comunicarse mediante correo electrónico (aunque no supone ningún problema porque responden rápidamente).

El proceso

Registro

Registrarse es tan fácil como con cualquier otra VPN que haya usado. Los suscriptores pueden pagar con una tarjeta de crédito, PayPal o Stripe. Además, también se puede optar por pagar con Bitcoins para tener mayor anonimato y niveles de privacidad si así se desea. Se necesitan muy pocos datos (una cuenta de correo electrónico) y PrivateVPN no guarda ningún registro que vincule el pago a la dirección IP de los usuarios.

El cliente de PrivateVPN para Windows

PrivateVPN intenta hacerlo todo lo más sencillo posible para sus suscriptores. El software VPN es bonito y fácil de usar en las versiones que probé (clientes de Windows y Android). Además, PrivateVPN está repleto de opciones de protocolos de cifrado y excelentes características de privacidad para mantener la seguridad de sus suscriptores.

El cliente de Windows es sencillo y no tiene demasiadas características. Sin embargo, sí que ofrece a los usuarios la posibilidad de cambiar muchas opciones del protocolo. La protección contra filtrado de DNS no es una característica específica del software, lo que significa que debes configurar la dirección DNS manualmente. Hacerlo es fácil y nada intimidante. Sin embargo, si es necesario, siempre puedes recurrir a la función de control remoto y hacer que uno de los agentes de PrivateVPN lo configure por ti.

El cliente de PrivateVPN tiene un interruptor de detención llamado «Connection Guard» (que evita que el tráfico de Internet entre o salga del PC a menos que estés conectado a una VPN). Además, el interruptor de detención te permite seleccionar un software en específico, lo que es un buen añadido.

connection guard killswitch

En general el cliente fue excelente y tan bueno como cualquier otro que haya utilizado en cuestiones de facilidad de uso y funcionalidad. Incluso tiene una función de conexión automática que reconectará el VPN en secuencia con el interruptor de detención si la conexión.

Otras plataformas

No tengo un Mac, así que no pude probar este software personalmente. Sin embargo, investigué un poco y parece que es un cliente similar a los proporcionados por otras empresas de VPN. La empresa ofrece guías de configuración para sus clientes de Mac e iOS y en base a mi experiencia con los clientes de Windows y Mac he de creer que están igual de bien diseñados. No tengo ninguna razón para sospechar lo contrario según mis investigaciones.

PrivateVPN ofrece aplicaciones completas con interfaz para Windows, Mac OS / OSX, Android y iOS. También ofrece guías de configuración para poder usarlo en Linux con el software OpenVPN de terceros (instalación desde la línea de comandos en la consola). También necesitarás tener instalado curl para que funcione.

Hay guías detalladas disponibles para todas las plataformas e incluso tienen guías para configurarlo en una variedad de routers. Esta es una gran ventaja, ya que ayuda a las personas menos familiarizadas con la tecnología a hacer que la VPN funcione en cualquier dispositivo. Además, como los suscriptores están autorizados a instalar la VPN hasta en seis dispositivos, estas guías serán muy útiles.

La aplicación para Android

La aplicación de Android se puede utilizar en Android 4.0.3 y superior. Está disponible en Google Play Store y también puede descargarse como archivo .apk.

PrivateVPN Android play store

La aplicación es una nueva incorporación (enero de 2017) a la familia PrivateVPN (antes los usuarios tenían que usar software OpenVPN de terceros). Al igual que la aplicación de escritorio, la aplicación Android está diseñada de forma intuitiva y funciona bien. Tengo buenas noticias, no detecté filtrado de DNS al usar el software.

Rendimiento (pruebas de velocidad, DNS, WebRTC e IPv6)

Las pruebas se realizaron utilizando una conexión de fibra de 50 Mbps / 3 Mbps del Reino Unido. Todas las pruebas para este análisis de PrivateVPN se realizaron usando el protocolo OpenVPN (UDP) en su cliente para Windows.

Las gráficas muestran las velocidades más altas, más bajas y medias de cada servidor, además de la ubicación. Para ver más información no dudes en consultar la explicación de la prueba de velocidad completa. Como se puede ver en las gráficas, los resultados fueron bastante impresionantes con solo pequeñas caídas en las velocidades de conexión en comparación con mis promedios sin una VPN. Lamentablemente, mi conexión a Internet era una media de 10 Mbps más lenta de lo anunciado por mi proveedor de Internet. Sin embargo, la mayoría de la gente de mi zona sufre el mismo problema.

privatevpn download speedsprivatevpn upload tests

PrivateVPN también superó todas las pruebas de filtrado de DNS y WebRTC, lo que supone una gran noticia para sus suscriptores. Como no tiene protección integrada contra filtrado de DNS, PrivateVPN recomienda actualizar manualmente la configuración local de DNS. Dicho esto, he probado sin actualizarlas manualmente y siguió sin detectar filtrado de DNS. Sin embargo, como no hay protección integrada por aplicación, recomendamos que los suscriptores comprueben con frecuencia si hay fugas en ipleak.net

Al utilizar PrivateVPN también pude reproducir en streaming contenido tanto de BBC iPlayer como de Netflix de Estados Unidos. Por eso PrivateVPN consigue una estrella dorada en streaming por mi parte

Resumen del análisis de PrivateVPN

Me gustó

  • Servicio de atención al cliente útil
  • Garantía de reembolso de siete días
  • Cifrado fuerte (con secreto hacia adelante perfecto)
  • HTTPS Proxy y SOCKS5
  • Excelentes aplicaciones para móviles
  • Servidores en 29 países
  • Seis conexiones simultáneas
  • Conexiones rápidas
  • Funciona con iPlayer y Netflix de Estados Unidos (cuando lo probé)
  • Interruptor de detención y características de conexión automática
  • Sitio web disponible en inglés, alemán, holandés y sueco

No estaba tan seguro acerca de

  • No incorpora ninguna protección contra el filtrado de DNS (pero no se detectó filtrado de DNS)

Odié

  • Nada

Conclusión sobre PrivateVPN

PrivateVPN es una VPN que existe desde hace varios años. En ese tiempo se ha convertido en un servicio de primera categoría. Los suscriptores obtienen acceso a una red de servidores de nivel 1 ubicados en excelentes ubicaciones por todo el mundo. Las velocidades fueron buenas en los servidores, con solo ligeras disminuciones entre la velocidad promedio de conexión más lenta sin una VPN y la velocidad media más alta usando una VPN.

La privacidad usando la VPN es excelente y la política de nada de registros habla por sí misma. El cifrado también es fuerte y la posibilidad del cliente de cambiar entre UDP y TCP es fantástica. La disponibilidad de HTTP Proxy, SOCKS5 y de enrutado de puertos, también es una gran ventaja. Por último, las características de reconexión y el interruptor de detención son un excelente añadido. El único inconveniente es la falta de protección integrada contra el filtrado de DNS (lo que implica que la configuración de DNS debe hacerse manualmente para tener la mayor seguridad).

Gracias a los servidores ubicados en excelentes ubicaciones de todo el mundo, mi impresión general sobre PrivateVPN es que es un servicio de VPN decente que vale lo que cuesta (sobre todo si te suscribes durante un año). Gracias a su garantía de devolución de dinero durante siete días, cualquiera puede probarlo sin riesgo y asegurarse de que le funciona bien.

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Ray Walsh

Escrito por

Publicado en: junio 21, 2018.

June 22nd, 2018

I am a freelance journalist and blogger from England. I am highly interested in politics and in particular the subject of IR. I am an advocate for freedom of speech, equality, and personal privacy. On a more personal level I like to stay active, love snowboarding, swimming and cycling, enjoy seafood, and love to listen to trap music.

145 respuestas a “Análisis de PrivateVPN 2017

  1. Thank you for pointing me in the right direction with your great reviews! I’m not foolish enough to believe that privacy or security can exist 100% online, but one of my goals was to find a VPN that would allow me to spoof a Japanese IP so I can watch Abema.TV. My biggest sensitivities were performance and price. PrivateVPN has the best blend of both worlds.

    I am able to watch HD video on both Abema and WWE Network with little to no buffering. I’ve decided to go with PrivateVPN’s proprietary software for the MAC, under the assumption that this option will provide the best experience. So far I haven’t had any issues under High Sierra (version 10.13).

    The visual guides are a bit out of date, but the proprietary app was straight forward. Otherwise, I haven’t experienced any other negatives.

    Thanks again!

    I’ve been using PrivateVPN for a couple of months now, switched from PIA who’s port forwarding didn’t ever seem to work and their support took ages to reply and weren’t much help. The support for PrivateVPN has been excellent, and their LiveChat means I get help if I need it when I need it not days late and the Speeds are excellent too – I can’t see me needing to change providers again

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