Ray Walsh

Ray Walsh

février 28, 2017

PrivateVPN est un service VPN reconnu basé en Suède. Il s’agit d’un service sécurisé avec un client sur mesure qui peut être utilisé sur six appareils simultanément. Ce service VPN, qui a une politique d’interdiction de sauvegarde des registres, possède des serveurs dans 29 pays dans le monde entier. Même si ce n’est pas autant que d’autres grands fournisseurs VPN, les serveurs VPN sont extrêmement bien situés et offrent aux abonnés de très nombreuses opportunités de contourner le filtrage géographique.

Le site web est informatif, et il ne revendique pas haut et fort être « le VPN le plus rapide du monde ». C’est une différence majeure avec la majorité des VPN du marché qui bien souvent n’hésitent pas à mentir et à inventer des niveaux de confidentialité et des vitesses de connexion qui n’ont rien à voir avec la réalité. Le client VPN personnalisé de PrivateVPN est désormais disponible pour toutes les plateformes OS. Le service revendique également une disponibilité impressionnante de 98,8 %, une garantie de remboursement de sept jours, et un support client 24/7. Avec tant d’atouts, PrivateVPN semble très prometteur. N’attendons pas une minute et analysons plus en détail ce VPN.

PROS:
  • Garantie de remboursement de sept jours
  • Serveurs dans 29 pays
  • Chiffrement renforcé OpenVPN
  • Interdiction de sauvegarde des registres
  • Support client 24/7
CONS:
  • Pas de protection intégrée contre les fuites DNS et le DNS doit être configuré manuellement sur les appareils.
  • Le canal de données pourrait aussi permettre un chiffrement 256 AES (mais il s’agit d’un détail et ils m’ont dit qu’ils allaient changer cela prochainement.)

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Offres et tarifs

PrivateVPN ne se complique pas la vie et son service VPN n’est donc pas morcelé en divers abonnements, ce qui est un bon point. Néanmoins, le VPN est un peu moins cher pour les utilisateurs qui décident de s’engager pour des périodes plus longues : la fidélité du client est récompensée par une remise. Le tarif est de 8,95 $ pour un abonnement d’un mois, ce qui est déjà très accessible, et il tombe à 7,31 $ si l’utilisateur s’inscrit pour une période de trois mois. La formule avec le tarif le plus avantageux s’adresse à ceux qui s’inscrivent pour un an. La facture s’élève alors à 71,40 $ sur l’année (seulement 5,95 $ par mois).

PrivateVPN pricing plans

Notons également cet atout majeur de PrivateVPN qui offre une généreuse garantie de remboursement de sept jours. C’est mieux que la plupart des VPN sur le marché. Même s’ils doivent initialement s’acquitter des frais d’inscription, la garantie « satisfait ou remboursé » permet aux utilisateurs de tester ce service sans prendre de risque. Par ailleurs, et même si cela reste encore confidentiel, si vous contactez le fournisseur directement, il est possible d’obtenir un code cadeau pour tester le service pendant 24 heures gratuitement. Chut… !

Fonctionnalités

PrivateVPN exploite des serveurs dans 29 pays. Parmi les différents emplacements, on trouve cinq villes situées aux États-Unis (à la fois sur la côte est et la côte ouest), le Royaume-Uni, de nombreux pays d’Europe, (dont les Pays-Bas et la Suisse), plus : le Brésil, l’Australie, le Canada, la Corée du Sud, le Japon, Singapour et la Russie. Les seuls endroits qui sont laissés de côté sont l’Afrique, le Moyen-Orient et la Chine. Si ces emplacement sont ceux qui vous intéressent particulièrement, je vous suggère de chercher un autre VPN.

PrivateVPN Features

Les abonnés peuvent connecter jusqu’à six appareils à la fois à PrivateVPN. C’est vraiment exceptionnel, et très peu de VPN sur le marché offrent la possibilité d’en connecter davantage. En gardant ceci à l’esprit, PrivateVPN peut apparaître comme un VPN très utile pour les familles nombreuses qui ont des besoins de VPN sur plusieurs téléphones, tablettes, et ordinateurs, à la fois à la maison et à l’extérieur lorsqu’elles utilisent le Wi-Fi public.

De nombreux protocoles VPN sont pris en charge, dont OpenVPN, qui est le protocole VPN le plus sécurisé du marché et le protocole que nous recommandons ici sur BestVPN.com. Parmi les protocoles disponibles, on trouve : OpenVPN (UDP et TCP), L2TP, PPTP, IPSec, IKEv2, proxy HTTP et SOCKS5. Le choix est impressionnant et tous peuvent être activés à l’intérieur du client.

privateVPN encryption diagram

Caractéristiques de sécurité

Le logiciel PrivateVPN est bien conçu et possède un coupe-circuit de trafic internet en cas de perte de la connexion VPN. Cette fonctionnalité est utile car elle garantit aux abonnés qu’ils ne vont pas accidentellement dévoiler leur trafic internet à leur FAI. Par ailleurs, les utilisateurs peuvent spécifier le logiciel à inclure dans la fonctionnalité de coupe-circuit. Gardez cependant en tête que même si un interrupteur intégré à un application est utile, ce n’est pas aussi sécurisé que les coupe-circuits des pare-feu qui empêchent tout trafic en dehors du VPN.

De plus, le transfert de port est également pris en charge par PrivateVPN. Même si vous devrez vérifier la liste de serveurs ou communiquer directement avec eux pour savoir quel(s) serveur(s) possède(nt) les fonctionnalités nécessaires pour configurer un appareil particulier.

Serveurs HQN

Des serveurs réseau haut de gamme sont disponibles sur le réseau PrivateVPN. PrivateVPN affirme avoir pour objectif « d’acheter la capacité internet directement chez le fournisseur de transit IP. » Ces serveurs Tier-1 permettent à PrivateVPN de ne pas avoir d’intermédiaire au sein de son réseau et d’offrir des vitesses de connexion qui sont meilleures. Consultez la section sur la vitesse de connexion de cette évaluation pour connaître les résultats des tests de vitesse.

Contrôle à distance

Pour les vrais technophobes, une fonctionnalité d’installation à distance est disponible. Lorsqu’elle est implémentée, elle permet à un technicien du support client de PrivateVPN de prendre momentanément le contrôle à distance de la machine d’un abonné pour l’aider à configurer le VPN. Cela ne devrait normalement pas être nécessaire parce que le VPN est facile à configurer. Cependant, cette fonctionnalité est un excellent complément qui peut définitivement être considéré comme un atout distinguant PrivateVPN de ses concurrents. Cette fonctionnalité est également disponible lors des maintenances générales et est gérée par le logiciel de support à distance TeamViewer. PrivateVPN fournit même un guide pour configurer le contrôle à distance dans sa rubrique ressources.

Confidentialité

PrivateVPN est basé en Suède. Mais comme la Suède possède des lois sur la rétention de données, cet emplacement est loin d’être idéal. Examinons donc cela de plus près. En 2008, le parlement suédois a voté une loi incroyablement controversée permettant au gouvernement suédois de surveiller l’intégralité du trafic internet, sans avoir de mandat.

La loi a été élaborée dans une volonté de renforcer la sécurité nationale (pour surveiller les communications des terroristes). Heureusement, en 2009 cette loi FRA a été amendée pour y inclure une supervision politique. En 2010, des « difficultés techniques » ont été mises en avant pour expliquer l’échec apparent de l’implémentation de cette loi – et on ne sait pas si l’agence de renseignement qui a été fondée pour surveiller le trafic internet – fait son travail d’une manière non contrôlée.

De plus, en 2009 la Suède a voté une loi contre les atteintes au droit d’auteur appelée IPRED. IPRED permet aux titulaires d’un droit d’auteur de forcer les FAI suédois à révéler les données personnelles des utilisateurs lorsqu’il y a un soupçon de partage de fichiers protégés par le droit d’auteur (avec un mandat). Cela a conduit à une forte hausse des abonnements à des VPN en Suède (et il est certain que de nombreux utilisateurs se sont tournés vers PrivateVPN).

Ensuite, en mars 2012, la Suède a voté une loi de conservation obligatoire des données qui oblige les FAI à conserver les données pendant six mois. Cela concerne les temps de connexion, les journaux des e-mails, et les sites visités. En 2014, la Cour de justice de l’Union européenne a décidé que cette loi était illégale en se référant aux droits de l’homme. Ensuite, en décembre 2016, la Cour de justice de l’Union européenne a une fois de plus considéré que la surveillance généralisée était contraire à la loi. Ces décisions signifient que si elles étaient contestées, les lois sur la rétention de données en Suède pourraient être annulées.

Interdiction de sauvegarde des registres

Ce que tout cela signifie, c’est que la Suède n’est pas l’endroit idéal pour une entreprise VPN. En fait, dans un tel contexte, si PrivateVPN conservait toutes les données des registres (même uniquement l’historique des connexions), je vous conseillerais probablement de ne pas prendre d’abonnement chez eux. Mais, la bonne nouvelle c’est que ce n’est pas le cas. PrivateVPN ne conserve aucun registre. En tant que tel, dans le cadre d’une obligation de coopérer dans une enquête (avec un mandat) PrivateVPN ne pourra fournir aucune donnée concernant ses abonnés aux autorités.

J’ai demandé à PrivateVPN directement comment ils parvenaient à contourner les lois locales de rétention des données et l’IPRED, et ils m’ont répondu que l’IPRED ne s’appliquait qu’aux FAI et que PrivateVPN n’avait pas l’obligation de conserver les registres. L’entreprise a également été honnête en admettant avoir subi des pressions « nous avons des plaintes », selon le représentant à qui j’ai parlé, mais parce qu’elle « ne possède pas de telles informations sur les clients », elle ne peut apporter son aide à aucune enquête.

De plus, PrivateVPN m’a informé que l’entreprise pouvait attester d’une réussite à 100 % en matière de préservation de la confidentialité de ses clients. J’ai posé la question suivante : est-ce que quelqu’un a déjà connu des problèmes de piratage – ou un autre souci – en utilisant votre service ? Et la réponse a été directe : « Non, jamais ».

Tout bien considéré, il apparaît que les abonnés sont réellement en sécurité lorsqu’ils utilisent PrivateVPN. Sa politique d’interdiction de sauvegarde des registres est incontestable et sa politique de confidentialité, qui concerne notamment le fait de ne jamais partager de données avec les tiers est remarquable. En l’état actuel des choses, nous donnons à PrivateVPN un pouce vert pour la confidentialité : même si la question de savoir si la Suède est le meilleur endroit pour établir un VPN reste valide.

Sécurité

OpenVPN Encryption

Control cipher
AES-256
Data cipher
Blowfish-128
Handshake
RSA-2048
Data auth
HMAC SHA-1
Forward Secrecy
DHE-2048

Logs & Legal
Connection
None
Traffic
None
Country
Ok

Sur le plan technique, le chiffrement utilisé par PrivateVPN pour les connexions OpenVPN est peu orthodoxe. La raison étant qu’il est implémenté différemment pour TAP et TUN. Nous vous recommandons de rester avec TAP (car il vous permettra de diffuser en streaming etc.) Le chiffrement OpenVPN sur TAP est le suivant : chiffrement AES-256 (canal de contrôle) et chiffrement Blowfish-128 (canal de données). Sur les deux canaux, un handshake RSA-2048 et une authentification de données HMAC SHA1 sont utilisés, et les clés DHE de 2048-bit offrent une confidentialité persistante parfaite.

En apparence, Blowfish-128 peut sembler faible. Cependant, en réalité, parce que le canal de contrôle est chiffré avec AES-256, afin de pirater le trafic, vous allez d’abord devoir pirater le canal de contrôle AES-256 et ensuite pirater le bf-128. Ainsi, on peut considérer cela comme un chiffrement solidement implémenté.

Par ailleurs, plusieurs autres protocoles de chiffrement sont disponibles de manière native dans le client PrivateVPN. PPTP en fait partie, mais comme il n’est plus suffisamment fort pour protéger la confidentialité des utilisateurs, nous recommandons fortement de ne pas l’utiliser. À la place, nous vous encourageons à choisir l’un des autres (de préférence OpenVPN). Parmi les protocoles disponibles on trouve OpenVPN (UDP et TCP), L2TP, PPTP, IPSec, IKEv2, proxy HTTP, et SOCKS5.
Même si aucune protection contre les fuites DNS n’est intégrée à ses clients, PrivateVPN gère les demandes DNS via ses propres serveurs. Pour paramétrer cela, les utilisateurs ont besoin de configurer leurs paramètres DNS manuellement. C’est très facile à faire, et l’équipe de PrivateVPN offre à la fois des guides et un service client efficace pour vous aider durant ce processus.

Le site web

Le site PrivateVPN est très bien conçu et agréable à regarder, avec des nuances de violet. Plus je l’ai utilisé et plus j’ai été impressionné. De plus, ce site à l’apparence plutôt sobre affiche clairement les informations. Il est également honnête à propos du chiffrement en dévoilant les détails de son implémentation dans sa liste des caractéristiques. Avec certains VPN, obtenir des informations s’apparente à faire saigner une pierre. Ce n’est pas le cas de PrivateVPN. Les informations sont toujours à portée de clics, et l’entreprise apparaît comme digne de confiance. Un certain nombre de services VPN pourraient s’inspirer de ce site web.

privatevpn website 1

Ce site web comporte une section support remplie de guides pour configurer tout ce qui pourrait intéresser un utilisateur. Les différents protocoles et versions OS ont tous des guides d’installation excellents et très clairs. Donc qu’il s’agisse de SSTP ou de OpenVPN sur Android, Windows, iOS ou Linux, vous avez tout ce qu’il faut.

Par ailleurs, PrivateVPN propose des guides d’installation pour les routeurs, notamment DD-WRT et Tomato, ainsi que de nombreux autres. De manière générale, j’ai été très impressionné par les guides d’installation et la section FAQ, et il s’agit sans aucun doute de la ressource la plus utile pour les abonnés de PrivateVPN.

PrivateVPN homepage

PrivateVPN dispose également d’une section blog qui prévient les utilisateurs lorsque de nouvelles mises à jour du service sont proposées (comme l’apparition de nouveaux serveurs). Le blog est divisé en trois parties distinctes : client VPN, service VPN, et site web. Chaque section possède de nombreux articles qui sont bien écrits. Cette forme de communication avec les abonnés est appréciable et je recommande vivement aux abonnés de garder un œil attentionné sur tout ce qui pourrait être publié.

Enfin, le site web est disponible en anglais, en néerlandais, en allemand et en suédois.

Assistance

PrivateVPN a un support 24/7, qui est géré via des e-mails et une fonctionnalité de chat en direct sur son site web. J’ai testé le chat en direct le week-end et il n’était pas disponible. Cependant, on m’a demandé d’envoyer un message à la place et j’ai reçu une réponse rapidement. Par conséquent, je suppose que si le chat en direct n’est pas 24/7, ils ont une équipe de support disponible 24 heures sur 24.

Pour en être absolument certain, j’ai de nouveau essayé le chat en direct le lundi matin (aux heures de travail européennes) et il fonctionnait bien. L’agent m’a paru courtois et il a fait de son mieux pour répondre à toutes mes questions. En conclusion, je pense que le chat en direct est uniquement disponible en journée, durant les heures de travail européennes. Ainsi, si vous vivez autre part qu’en Europe, vous devrez probablement communiquer par e-mail (ce qui n’est pas un problème puisqu’ils répondent rapidement).

Processus

Inscription

L’inscription est aussi facile que sur les autres VPN que j’ai utilisés. Les abonnés peuvent payer avec un carte de crédit, PayPal ou Stripe. De plus, les utilisateurs peuvent choisir de payer avec des Bitcoins s’ils veulent renforcer leur anonymat et niveaux de confidentialité. Quelques renseignements sont requis (une adresse e-mail), et PrivateVPN ne conserve aucun registre permettant d’associer un paiement à une adresse IP.

Client Windows de PrivateVPN

PrivateVPN tente réellement de faciliter les choses au maximum pour ses abonnés. Le logiciel VPN est agréable et facile à utiliser sur les deux versions que j’ai testées (Clients Windows et Android). De plus, PrivateVPN propose de nombreuses options de chiffrement et d’excellents paramètres de confidentialité pour préserver la sécurité de ses clients.

Le client Windows est direct et ne possède pas nécessairement de nombreuses fonctionnalités. Néanmoins, il donne aux utilisateurs la possibilité d’activer de nombreuses options de protocole. La protection contre les fuites DNS n’est pas une fonctionnalité spécifique au logiciel, ce qui signifie qu’il faut configurer l’adresse DNS manuellement. C’est facile à faire et cela ne devrait pas vous décourager. Cependant, si c’est nécessaire, vous pouvez toujours avoir recours à l’option de contrôle à distance et demander à un agent PrivateVPN de le configurer pour vous.

Le client PrivateVPN possède un interrupteur appelé « Connection Guard » (qui bloque le trafic internet entrant ou sortant si le VPN n’est pas connecté). Par ailleurs, le coupe-circuit vous permet de sélectionner un logiciel spécifique – ce qui est un bon point.

connection guard killswitch

Dans l’ensemble, le client a fonctionné à merveille et il est assurément aussi efficace que tous ceux que j’ai déjà utilisés en termes de facilité d’utilisation et de fonctionnalités. Il possède même une fonctionnalité de connexion automatique qui reconnectera votre VPN avec le coupe-circuit en cas de problème de connexion.

Autres plateformes

Je n’ai pas de Mac, donc je n’ai pas pu tester ce logiciel personnellement. Cependant, j’ai fait une petite recherche et il apparaît qu’il s’agit d’un client similaire à celui proposé par les autres entreprises VPN. La société fournit des guides d’installation pour ses clients Mac et iOS et je peux simplement faire l’hypothèse de par mon expérience avec les clients Windows et Mac qu’ils sont aussi bien conçus. Je n’ai aucune raison de soupçonner le contraire en me basant sur les recherches que j’ai effectuées.

PrivateVPN offre des applications avec une interface graphique complète pour Windows, Mac OS / OSX, Android, et iOS. Il offre également des guides de configuration si on veut le faire fonctionner sur Linux, avec le logiciel tiers OpenVPN (invite de la ligne de commande de l’installation dans la console). Vous aurez également besoin que curl soit installé pour que le VPN fonctionne.

Des guides détaillés sont disponibles pour chacune des plateformes, et il y a même des guides permettant de configurer PrivateVPN sur des routeurs différents. Il s’agit d’un atout important car il permet aux utilisateurs qui ne maîtrisent pas forcément bien la technologie de faire fonctionner le VPN sur n’importe quel appareil. De plus, grâce au fait que les abonnés peuvent installer le VPN sur six appareils, ces guides vont vous sembler particulièrement utiles.

L’application Android

L’application Android peut être utilisée avec Android 4.0.3 et au-dessus. Elle est disponible sur Google Play Store ou peut être téléchargée comme fichier .apk.

PrivateVPN Android play store

Cette application vient de faire son apparition (janvier 2017) dans la famille PrivateVPN (avant, les utilisateurs devaient utiliser un logiciel OpenVPN tiers). De manière identique à l’application pour ordinateur, l’application Android est conçue de manière intuitive et fonctionne bien. De plus, je n’ai constaté aucune fuite DNS lors de mon utilisation de ce logiciel.

Performance (tests de vitesse, DNS, WebRTC et IPv6)

Les tests ont été utilisés en utilisant une connexion fibre optique britannique 50 Mbps / 3 Mbps. Tous les tests effectués dans le cadre de cette évaluation de PrivateVPN ont été réalisés en utilisant le protocole OpenVPN (UDP) sur son client Windows.
Les graphiques montrent la vitesse maximale, minimale et moyenne pour chaque serveur et chaque emplacement testé. Si vous souhaitez des informations supplémentaires, n’hésitez pas à consulter notre explication complète du test de vitesse. Comme vous pouvez le voir sur ces graphiques, les résultats ont été très impressionnants et on remarque que la vitesse de connexion ne connaît qu’une légère baisse par rapport à ma vitesse moyenne sans VPN. Malheureusement, ma connexion internet est environ 10 Mbps plus lente que ce que prétend mon FAI. Mais, la plupart des gens vivant près de chez moi rencontrent le même problème.

privatevpn download speedsprivatevpn upload tests

PrivateVPN a également réussi les tests de fuite DNS et de fuite WebRTC, ce qui est une vraie bonne nouvelle pour les abonnés. Comme il ne possède pas de protection contre les fuites DNS intégré, PrivateVPN recommande de mettre manuellement à jour vos paramètres DNS locaux. Cela étant dit, j’ai effectué un test sans mettre à jour les paramètres DNS et je n’ai pas constaté de fuite DNS. Du fait qu’il n’existe pas de protection individuelle intégrée, nous recommandons cependant aux abonnés de vérifier régulièrement qu’il n’y a pas de fuite sur ipleak.net.

En utilisant PrivateVPN j’ai également pu regarder du contenu en streaming sur Netflix US et BBC iPlayer. Et donc, je donne à PrivateVPN cinq étoiles pour le streaming.

Synthèse de l’évaluation de PrivateVPN

Ce que j’ai aimé

  • Un service client pratique
  • Garantie de remboursement de sept jours
  • Un chiffrement renforcé (avec confidentialité persistante parfaite)
  • Proxy HTTPS et SOCKS5
  • Des applications mobiles excellentes
  • Serveurs dans 29 pays
  • Six connexions simultanées
  • Des connexions rapides
  • Fonctionne avec Netflix US and iPlayer (à la date du test)
  • Fonctionnalités de coupe-circuit et de connexion automatique
  • Site web disponible en anglais, allemand, néerlandais et suédois

Ce sur quoi j’ai un avis mitigé

  • Pas de protection intégrée contre les fuites DNS (mais pas de fuite DNS constatée)

Ce que j’ai détesté

  • Rien

Conclusion sur PrivateVPN

PrivateVPN est un VPN qui existe depuis plusieurs années. Depuis sa création, il est devenu un service VPN de premier ordre. Les abonnés ont accès à un réseau de serveurs Tier 1 très bien situés à travers le monde. La vitesse est bonne sur les différents serveurs, et la différence entre la vitesse moyenne sans VPN la plus basse et la vitesse moyenne avec VPN la plus élevée est faible.

La confidentialité avec ce VPN est excellente, et la politique d’interdiction de sauvegarde des registres parle pour elle-même. Le chiffrement est renforcé et la possibilité d’activer tour à tour UDP et TCP au sein du client est fantastique. La possibilité de disposer d’un proxy HTTP, de SOCKS5, et du transfert de port, représente également un atout important. Enfin, les fonctionnalités de coupe-circuit et de reconnexion automatique constituent un plus très appréciable. Le seul inconvénient concerne l’absence de protection intégrée contre les fuites DNS (ce qui signifie que les paramètres DNS doivent être configurés manuellement si l’on souhaite une sécurité optimale).

Mon impression générale concernant PrivatePVN est bonne. Il s’agit d’un service VPN décent, qui dispose de serveurs très bien situés à travers le monde et proposant des tarifs avantageux (en particulier si vous vous inscrivez pour un an). Grâce à sa garantie de remboursement de sept jours, n’importe qui peut s’inscrire sans prendre le moindre risque afin d’être certain que ce VPN fonctionne bien.

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Ray Walsh

Écrit par

Publié: février 28, 2017.

March 22nd, 2018

I am a freelance journalist and blogger from England. I am highly interested in politics and in particular the subject of IR. I am an advocate for freedom of speech, equality, and personal privacy. On a more personal level I like to stay active, love snowboarding, swimming and cycling, enjoy seafood, and love to listen to trap music.

136 réponses à “Évaluation de PrivateVPN

  1. Sébastien Roy dit :

    I love it. I first asked questions about their killswitch and got my answers within 1 hour. I bought their product and it is waaaayyy better than the previous one I had… AT THE SAME PRICE!!!
    Very stable, user friendly… thanks!

  2. Julio Novoa dit :

    I really like it! Now I can watch the programs I want to see.

    1. Pino dit :

      I’ve been a PrivateVPM customer for a while now, and I’m very happy with the service and support I get. I run on Windows 10, and some upgrades made it hard on the VPN client, but support helped me real fast to sort it out.

  3. Thierry Panchaud dit :

    Suite à mon passage de Mac à Linux, j’ai eu quelques difficultés pour configurer mon VPN. Après avoir chercher à résoudre le problème moi-même pour satisfaire ma curiosité, je me suis avoué battu. Un courriel au service concerné de PriavatVPN, une première réponse rapide. Sans résultat. Puis l’annonce de l’existence d’un script “automatisant” les différentes données à entrer. La procédure à suivre claire.
    Mais ça ne marche toujours pas ! On me propose alors de prendre en main à distance mon ordinateur. Finalement le problème était idiot (mais comme souvent quelque peu “vicieux”). Mon interlocuteur, toujours le même, ce qui est un vrai plus, a fini par tout faire fonctionner sans jamais s’impatienter et surmontant le désagrément d’une interface en français. La touche finale apportée à la fin fut inattendue, mais rassurante. Le service est humain ! Je recommanderai sans problème PrivateVPN à mon entourage. D’ailleurs, je luis suis fidèle depuis plusieurs années maintenant.

  4. Jason Westmoreland dit :

    Best VPN ever and the support team is awesome to help you get it all set up!

  5. Jonathan dit :

    Amazing customer service. It supports P2P and unblocks Netflix in multiple servers inlcuding US, UK and Canada. I’ll definitely buy another one year from them.

  6. Christopher dit :

    Thank you Kevin and Manish for patiently handling my case.
    I would recommend Private VPN for its excellent customer service, good pricing and easy use.

  7. Mike dit :

    The product works well but the service makes it that much better. Would recommend to anyone looking for a VPN.
    They gave me a trial subscription with no issues and the product does exactly what I want it to do.

  8. Ken dit :

    PrivateVPN has provided outstanding service when I initially set up my router. None of the other providers were very helpful. PrivateVPN connected to my computer thru TeamViewer to walk me thru the problem/solution.

    Streaming with Kodi works beatifully – – and my internet speed hardly slows – – actually it does get reduced by about 10 %.

    Great product and pricing. Ken

  9. Jacques dit :

    Very good customer service. Thank to Kevin who responded quickly and effectively to all my questions. I would definitely recommend VPN provider. Very happy with speed, connectivity, service, and price.

  10. Andrea Vitti dit :

    Connection is stable and very fast and the support is very patient and available. Happy of the service.

    Thanks to Kevin for trying to help me solving my temporary slowness problem.

  11. Mike Hipple dit :

    Your review request form was in Swedish; I don’t read or speak Swedish. As for email privacy, I’m sure the US NSA is logging this message as I type it. BUT you folks put out a product that is robust and positive and gives me good service at a reasonable cost.

  12. Happy dit :

    I read through the reviews and comments before I took advantage of the very reasonable priced service. As with any service or product, very few things seem to be “perfect”. So, reviews like Mark S’s was helpful and honest. I bit the bullet and it’s been a only a few weeks but in that time, I am impressed with customer service (my payment did not go through because my cc company had a fraud alert to stop it – I forgot about this this hieghtened feature I personally requested to have placed – and then it finally did when I received notice of this and accepted – so all on my end – not vpn’s) as they were speedy with response and follow up. Very courteous in words. This is my response to them:
    I have to say, this is the Best VPN money can buy! Easy to set up, use and feel “hidden”. THANK YOU for offering such a steal (deal)! I am referring / recommending your service already. 👍 very happy.

    Reason for not 5 stars for speed and reliability is that trying to connect to certain sites will s l o w down every thing or not even connect ( when using iOS ) However – if there were 1/2 stars, these would be 4.5s not 4’s👍 Very Happy!

  13. Stephan Auer dit :

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  14. Brandon dit :

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  15. Jan Nip dit :

    Speedy reply! No solution yet

  16. Franco I dit :

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  17. Stelios Alexandrakis dit :

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  18. Leticia dit :

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  19. ThatGuy dit :

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  21. Philip Jones dit :

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  22. ava dit :

    it is now january 2018…id like to know if your vpn works to get american netflix if im in canada

    1. Douglas Crawford dit :

      Hi ava,

      You will need to ask PrivateVPN about this.

    2. PrivateVPN dit :

      Yes, we do. Current working VPN locations that work with Netflix:
      USA – Buffalo
      USA – New York City 1
      USA – Los Angeles
      Canada – Toronto
      UK – London 1
      UK – London 2
      France – Paris
      Japan – Tokyo
      Denmark – Copenhagen
      Finland – Helsinki
      Germany – Frankfurt 1
      Norway – Oslo
      Sweden – Kista
      Sweden – Stockholm
      Switzerland – Zürich
      Netherlands – Amsterdam 1
      Italy – Milan
      Spain – Madrid
      Australia – Sydney
      Brazil – Sao Paulo
      Colombia – Bogotá
      Argentina – Buenos Aires
      South Korea – Seoul

  23. Rita Roberts dit :

    I had a problem with my slow PC and getting connection to my internet when my Private VPN connected. I contacted customer service and a nice gentleman named Kevin actually signed onto my PC. reloaded the ap for me and fixed the issue promptly. i am a happy customer for this reason and that I can use my membership on all of my devices at no additional charge. I totally recommend Private VPN for your piece of mind and security.

  24. Peter Körver dit :

    Na lang zoeken en en uitproberen ben ik bij uiteindelijk bij deze aanbieder Private VPN terecht gekomen, service en en snelheid en betrouwbaarheid is een van de sterke kanten van deze aanbieder. Ik kan deze aanbieder dan ook alleen maar een dikke tien geven voor hun producten, en zal dit dan ook in mijn kennissenkring dele.

    1. Douglas Crawford dit :

      Hi Peter,

      Goggle Translate gives this as:

      After a long search and try, I ended up with this provider Private VPN, service and speed and reliability is one of the strengths of this provider. I can only give this provider a good ten for their products, and will also share this in my circle of acquaintances.

  25. kent dit :

    They use a cloud and have no real spots to connect you with. This comapny operates out of Sweden and you can not get your money back even if they say you have a money back guarantee. The support center cusses you out for contavting them. The owner of the compamy curses you for trying to contact him and then laughs at you because you want your money back due to them using a cloud service. This is not a real VPN it is a fake and will steal from you.

    1. Douglas Crawford dit :

      Hi kent,

      As you can see from this review, PrivateVPN is not “fake.” I agree, however, that there appears to be no physical address available for the company.

  26. Alain P Monod dit :

    Private VPN is my choice for the last three years.
    Easy and reliable! Very good ratio quality-price.
    Excellent customer service: fast and personalized…

  27. James Hawkins dit :

    Found a problem with Private vpn & iOS 11. Emailed Private vpn, got a nice response within one minute..! Replied and in a short time the problem was resolved.

  28. Greg W dit :

    Well priced and quick response for assistance. I have also found them to be one the quicker VPN’s out there. I have a work paid Big Name VPN that is wonky and slow. I wish I could use these guys for my work also.

  29. Paul dit :

    I don’t usually write reviews but based on the quality of the product and the expert responses to my queries I can safely say privateVPN is one of the best out there.

    Having tried different VPNs and constantly cancelling with them, frustration was setting in. I then tried PrivateVPN and it was obvious from the start of the interaction that they were a cut above the rest. I am able to securely and privately use the internet and multimedia streaming is excellent.

    My recommendation to anyone, don’t follow the suoerficial hype that others come – prove it for yourself.

  30. Alan dit :

    Download and install was easy. Any questions that I had were responded to quickly and efficiently. And responses were from the same person, which is a pleasant surprise. The software works well, and the VPN performance is good too. The kill switch functionality was important to me as my internet connection does play up from time to time.

  31. Hi dit :

    Why didn’t you mention PrivateVPN unblocks Netflix in Multiple countries
     Canada – Toronto
     UK – London 1
      USA
     France –
     Denmark
     Finland
     Germany
     Norway
     Sweden
     Sweden
     Switzerland
     Netherlands

    1. Douglas Crawford dit :

      Hi Hi,

      as stated in this review, the reviewer tested PrivateVPN with US Netflix. Which worked.

  32. Michael Whiteside dit :

    PrivateVPN will work for us in other countries but not where we live. However, Kevin at the on-line Support Desk was really helpful and got us connected via OpenVPN. Great Customer Service.

    1. Douglas Crawford dit :

      Hi Michael,

      I’m glad the issue is resolved for you. Out of curiosity, why is does PrivateVPN not work in your country?

  33. R.A. dit :

    The service is impeccable in itself, with myriads of supported operating systems, both with their own custom client and with free and open source clients. What really stands out however is the level of support they offer. Not only do they help you solve the problem and answer the questions you have, but they do it at all hours of any day – day or night, Sundays and weekdays, even holidays – you name it. I’ve never waited more than a couple of hours to get help, even when I’ve contacted them way past bedtime.

  34. S. Jerusalem dit :

    Great service and helpfull support. If you are looking for fast reliable connections and a large variety of countries available, this is the provider you are looking for.
    And if any problem occur the support is fast and kind!

  35. b.picard dit :

    Excellent VPN – Super rapport qualité prix !

    Fonctionne sur Windows 7, Android 5 et Iphone 6. Pour la tablette Galaxy Tab 3 il a fallu désactiver l’Ipv6 de ma box pour que l’application soit opérationnelle.

    Merci au service client de m’avoir aidé sur ce point !

  36. Hermann dit :

    I have been with Privat VPN service for three years. I appreciated your help to solve the issue I had with my PC. Very good and reliable service . Thank you!

  37. Bill Boss dit :

    I tested many VPN clients and this one is the best so far. And the customer service is very responsive, fast to reply and efficient. Kudos.

  38. carl oakley dit :

    what a really nice company with special thanks to martin who was there 24/7 to help me with any difficulties ,very happy with the product.unfortunatley i have a problem with my internet and true to there word i recieved a full refund,thanks again

  39. Carlisle dit :

    Obnoxious rude support.

  40. Jesper dit :

    I have used Private VPN for many years, and have always been satisfied. Speed is great, usability simple. Great flexibility in allowing to connect to the country you want. Good options for auto-connect/disconnect. The service has been excellent and uptime superb.

  41. Lillian dit :

    cannot connect at first via China due to my mobile settings. but with the great support and help by Kevin – customer service online. Take times to try and try . And he is so kind to help me fix it finally. It is my first time to use vpn. And I am appreciated and excited to use it . Thanks anyway. Also, the speed is awesome.

  42. Kadanga dit :

    After a long search, I finally chose PrivateVPN on desktop, tablet and Android smartphone in different european countries since 4 years.
    Excellent QoS, service is rarely inaccessible. PC instal quite simple, Android instal straightforward. Thumbs up !

  43. Henrik S dit :

    Always worked with high speed and IOS apps can be used at the same time as running on PC.

  44. AfroGriot dit :

    Active user for more than 2years and have always recommended them to clients and friends.

    Reliable and fast service.

  45. Anders dit :

    Stable connection and get around 8 Mb/s. Good price! Had one disconnect, not sure what happened. There is a feature to automatically close applications upon disconnect but I havent’t tried it. Only tested the PC client. Overall, much bang for the buck here!

  46. Wim van Ek dit :

    I am a long time user and the product is excellent. In all those years it has proven to be a very reliable product and the the case that you have a question or problem their support is superb: very fast and always very useful answers / remarks. I highly recommend this product. For Netflix users, PrivateVPN works very well. I watch Netflix in several European countries and so far without any problems.

  47. SoEazyz dit :

    I’ve use PrivateVPN for over 3 years and it has done what it sets out to do. Simple to use and good value for money. I would recommend it highly. The applications to access the service exist for lots of platforms and I use them on my phone and computer. The throughput is excellent. The customer service is also very good. There is usually someone to chat to live through the website.

  48. A.R. dit :

    Excellent service. Reasonable Pricing.

    The only negative thing are a few disconnects here and there. Nothing grave though.

    Easy to recommend!

  49. mirageduweb dit :

    Très bon service VPN, avec le support d’OpenVPN. Permet de contourner facilement les pare-feu grâce à l’utilisation de ports standard tels que le 53 (dns) et le 443 (ssl). Il est possible de se connecter plusieurs fois en même temps. Compatible pour un usage routeur.
    Vitesse de connexion au top ! Je recommande !

  50. Mike dit :

    It’s a very reliable service and the price is right. The GUI client makes it easy to use and I like the feature that can automatically close applications when a connection is lost. For the rare glitches, support is prompt and helpful.

  51. zeroun dit :

    PrivateVPN is simply the best!
    – always online
    – many servers all around the word
    – truly solid connection
    – extremely stable
    – and, of course, the most important for me: very reliable.
    I really like this service and quality of the support team.
    I also like the application: it’s fast, light and easy to use.
    I highly recommend PrivateVPN!

  52. AnonymousVPN dit :

    I’ve been a customer with PrivateVPN for the few years and their customer support has been solid. The customer support team is knowledgeable and they have resolve all my previous problems.

    The GUI client works well and provides DNS Leak Protection, IPv6 Leak Protection, Kill Guard Switch, TCP/UDP with TUN/TAP connections. PrivateVPN does not log connections and the operates under Swedish jurisdiction. I highly recommend PrivateVPN if you want true anonymity.

  53. Kalle olsson dit :

    I have been using privatvpn for over 3 yeras now, its the best and most reliable service out there i assume, i have tried alot of different once, but this one has deffenetly the best up-time and quality in both the serice and in custumer support. They reply very quick.

  54. AnonymousVPN dit :

    I’ve been a customer for a few years now and I have not been disappointed with PrivateVPN. The company works under the Swedish Jurisdiction and keeps no logs. I’ve used their customer support a few times and they have solved all of my past problems.

    The GUI client is simple and easy to use. It provides DNS Leak Protection, IPv6 Leak Protection, UDP/TCP and TAP/TUN VPN connections. I have tested the client on the Windows environment my packets tunneled safely into the VPN.

    How is the price for this VPN compared to other VPN services? PrivateVPN is fair and has solid price for what they offer. I can tell you, if you go cheap with a USA VPN or Hong Kong VPN provider, expect your anonymity to be lost. PrivateVPN hasn’t let me down yet.

  55. FingerButton dit :

    PrivateVPN is by far the best VPN I have ever used. I’ve been with them for over 3 years and have never had a single issue. I’ve tried other providers to which I quickly left as they are no match. The Pricing, Customer Service, and Speeds are unmatched. Very easy to install and run across every device and platform. You will be hard pressed to fined a better VPN.

  56. HBO dit :

    Been a on/off customer for the past 2 years and found this VPN one of the most reliable that I have tried. It fits my security and geofencing needs.
    As any other VPN I tried it has from time to time issues though I have always been impressed by their customer support which is very fast.
    Can recommend.

  57. Alexander White dit :

    A decent priced service with a good level of service, locations and speed. With the service focusing strongly on privacy too, I would have no hesitation in recommending the service to others.

  58. Gshelt dit :

    Been using these guys for a couple years and highly rate them. Costs a little more than others but well worth it for the speed, reliability, multi protocol support and device support. Most importantly they have the best privacy policy around if you care about that sort of thing..

  59. noblee dit :

    PrivateVPN is an excellent and reliable VPN service. I’ve been using their service for almost 5 years now and I cannot think of anything about which I can complain. Their service is quick to set-up, easy to use and has the option to connect in multiple ways to a multitude of servers around the world. As of yet, my connection speed through their servers is such that I don’t really notice: in other words, using their VPN service doesn’t impose any major speed reduction. In total, I cannot really recommend it more.

    Enklare VPN service kan du inte hitta, och fungerar gör den också.

  60. Tobbe dit :

    I bought a year of PrivateVPN and I couldn’t be happier. Very reliable and stable service and my download speed is just a little bit reduced compared to without the VPN connection. I recommend this to everyone who wants to be anonymous on the internet.

  61. valentin159 dit :

    Super VPN, il y stable, rapide et plein de pays pour ce logué.
    J’adore ce VPN et je pense que je changerais jamais !

  62. Dave P dit :

    I have been using PrivateVPN for years and am a huge fan of it – especially now that they’ve developed the apps which make it a lot easier to connect. I really appreciate their approach to privacy and the fact that they offer lots of different connection points around the globe. I recommend it to friends all the time.

  63. Berit dit :

    Great service and a lot of countries covered. This far I have had use of Sweden, USA and Finland to watch sports streaming.

  64. Clare dit :

    Thank you for the review 🙂

    When I found out about VPNs I had no idea what was involved in downloading one and setting it up, or even which was the best service to use. PrivateVPN proved to be the cheapest and most straightforward one to use at the time and offered a free trial so I jumped on it. It’s proved reliable and easy to use on several different computers with different Windows OSs, with a stable connection, and its reasonably priced.

    I’ve been using it now for over 2 years and see no reason to change.

  65. ? dit :

    I have been using privatevpn for more than 2 years. And at the beginning it was a bit puzzling how it would work well for me. But I would not lose it anymore. It just works better than the other I’ve tried for it. Privatevpn works best of that. Is really recommended for people who want to keep it easy and have that. and there are no log files;

  66. RipCity_TID dit :

    Love PrivateVPN. The clients for both Mac and Windows are really nice, and make it easy to switch tunnels geographically. The speed is also great. Almost always saturates my 50mb connection. Highly recommend.

  67. Rake dit :

    I’ve been using this service for many years and I’m very satisfied. I’ve tried multiple other services, but this has the most locations and stable connection of those that I have tried. It also works across all the platforms I need. Also a bonus with the referrals that gives you free months.

  68. Tubvic dit :

    Très bon vpn très fonctionnel . Prix abordable, service après vente très réactif, service correct . Je recommande sans soucis

  69. hreich dit :

    I have been using PrivateVPN for a few months, and it was my first use of VPN services. I am very pleased with speed, quality and overall user experience. I managed to set it up on my android box, my PC, mobile phone and tablet. Support is quick to answer questions that i posted.i would strongly recommend it for everybody concerned with privacy. I will probably extend my subsccription after one year.

  70. patternmaster dit :

    I am a client of the PrivateVPN for almost 3 year and I am happy with it. Before selecting their service I read a lot of different reviews and my experience did prove it all (no logs, based in Sweden, friendly and fast client support, etc). Highly recommended for the secure web-surfing.

  71. Chris McLaughlin dit :

    I have been using PrivateVPN continuously for several years now and am very happy with the service. I was originally looking for a VPN to route my traffic through Finland and found a couple of well-known VPN services to be unreliably slow at busy times. PrivateVPN has never been slow and has functioned completely flawlessly. Would recommend to anyone.

  72. SAUD AG dit :

    i have it close to year now.. using it every day i love it, works very nice and it will never disconnect, and they have amazing customer service

  73. NightVPN dit :

    I have been with PRIVATEVPN for 5 years. The speed is fast. Their software allows you to configure to kill any applications if VPN is disconnected. They hsve multiple servers worldwide. Dynamic IP and no logging for anonymity.

  74. Andrew Vorster dit :

    I tried a bunch of VPN’s before giving PrivateVPN a go and I was totally satisfied! Netflix works, torrenting is a breeze and an added bonus is you get a bunch of simultanious connection to use where others only provide 1 or 2. Highly recommended from a happy customer!

  75. Marco dit :

    Just great, using it for a couple of weeks now and all works fine. Way faster than other solutions I’ve used, can handle even slight gaming without major ping drops 🙂

  76. footparticle dit :

    PrivateVPN provide an excellent, fast and encrypted VPN service. They give you a bunch of different connection types to choose from, have servers in loads of different countries and have an uptime of nearly 100%. In addition, their customer support is quick and friendly. I highly recommend their VPN service.

  77. Lawrence Hon dit :

    Private VPN is great. It allows me to do my surfing anonymously. There are apps and interfaces to work with every phone and OS. There are also locations everywhere in the world to connect to!

  78. Antti dit :

    I have used PrivateVPN for a few years now and I can only recommend it from what I have experienced so far. The connections are stable and the support team answers very promptly to any questions I might have. Getting Netflix to work abroad is a huge plus if you ask me.

  79. Skeare dit :

    Absolutely love it! Fast, stable connections, many servers and locations to choose from and no logs(!). Add the great customer support to that equation and this is all you ever need in a VPN-service.

  80. Soko dit :

    Used the service for 3years now and it have work perfectly! Easy to set up, fast and reliable servers to a good price. What more can I asked for!?
    Had few issues with the android app and setting it up on Linux mint, but with manual configuration as a work around I got it working in few minutes.
    Last two years I have lived in 3 different countries and travel a lot in my job, life without private vpn is hard to imagine…

  81. Kim S. dit :

    Stable, cheap and fast VPN, with fast support if needed.
    Easy setup as well, and lots of VPN connections to choose from.

  82. Dennis dit :

    I love the service and had so much use for it!
    Just that the service that i can use connections both with ports open and closed makes the choosing easier of the provider.

  83. Gregoire dit :

    PrivateVPN is awesome! I’m using it for many years now.
    I’m using it to watch Netflix when i’m abroad and to watch international content when i’m at home.
    There are never any problems with the servers.
    On top of that, the customer support is highly responsive!

  84. Johan Stenström dit :

    Awesome VPN service, never had a problem and keep it on 24/7.

  85. Ingo Jänicke dit :

    I must admit, the reviewers above are right: A good speed, a helpful and easy to use software (especially the automatic starting/stopping of programs), a fast and competent customer service, you Name it!
    No wonder I´m with PrivatVPN for years and will not leave…

  86. Madengo dit :

    Privatevpn is a great service, it works flawlessly every time. Was very easy to set up and great for tormenting and still get great speed. Have not needed to use customer service as yet as had no problems. The price is cheap also

  87. Cyberlab dit :

    Très bon service de VPN, connexion stable, pas de filtrage de protocoles, aucune déconnexion, large choix de serveurs

  88. BURDA Marcelo dit :

    Hola,

    Un servio VPN correcto, instaldo en un pais que protege sus derechos a una vida privada.
    Servidores en todo el mundo (para ver la tele) y posibilidad de usar Linux y ruters sin problema.
    ¿Que más pedir ?

  89. Alessandro dit :

    Great service, i use PrivateVPN on many supports (iphone, mac, dd-wrt) and it’s sooo easy to use. Thanks from an Italian who can watch from outside his country 😉

  90. Edwin dit :

    Been a customer for several years now. Have not experience any down time. Good variety of server locations!

  91. marcel808 dit :

    I’ve used PrivateVPN for over 3 years now and have no plans to leave, they are ultra reliable, great speeds and very fast customer service.

  92. DanP dit :

    I have been with PrivateVPN for a number of years now and can honestly say it’s a great service backed up by fast and efficient customer services too. Providing a number of global servers for multiple users across different platforms is ideal for me and especially good when connecting to cloud wifi networks or when I work abroad and need to access local content in my home country.

    Would highly recommend!

  93. nouri08000 dit :

    2 mots au top 🙂

  94. Peter Pan dit :

    Works with Netflix, with is the most important thing for me. I had to change the vpn server only once, because it was recognized by Netflix. The provided PrivateVPN app works well, it’s just click and connect. L2PT and IKE2 works without any issue too. Speed could be better, but it was good enough for HD streaming. So far, so good, PrivateVPN is worth a try.

  95. John dit :

    I’ve been a user for a couple of months. Fantastic service and great speeds allround! I get full speed on my 250 Mbit connection. Very rarely fails connection, and when those rare instances occur the “Connection Guard” system automatically shuts down processes to my liking (Torrent shuts down automatically etc.). I have tried other VPN services, and this is the first one that I haven’t had any problems with. Highly recommended!

  96. johan ekelof dit :

    Best Vpn service i’ve used so far. Easy to set up as well as really good speed!

  97. Bernie dit :

    Privatevpn is one of the best VPN I have tested. First of all the service support is excellent. It is very fast and the people who help you are involved in your problem. I use Privatevpn on a Mac, PC, NAS and it works properly. The servers do not cause too much slowness. This is a VPN nolog. It is a guarantee of security. Of course, respecting the law of his country. I recommend Privatevpn also for the reliability of the connections. On a NAS it is very appreciable.

    1. m33 dit :

      100% the best VPN out there.
      PrivateVPN no logs no spying and lets you download torrents
      and good value for Ur money
      I trust PrivateVPN 100%

  98. StoneLibertyBob dit :

    Very much worth it! It’s easy to set up on most devices – from Android and IOS to Windows and even a very old Mac OSX – and it works like a charm. Great way to be “at home” when you’re traveling and “abroad” when you’re in your own country.
    Not to mention the privacy issue!!
    Highly recommended ;o)

  99. wafna dit :

    I have been using it for years and never found anything wrong with it. Works exactly as it should.

  100. WAALD dit :

    Useful when you are travelling abroad and you still want to watch some program from your homeland.

    If you have a high speed connection (fiber), you will still have enough bandwith to stream in good quality.

    Main problem:
    Depending on the server, you cannot always use the same protocol (openVPN, L2TP etc ). So you need to test.

  101. Christian Fairgrieve dit :

    The best VPN service I have used!. Secure, fast and reliable. I’ve now been a user for a number of years. I love the number of server locations. Perfect for Netflix, Hulu & BBC iPlayer. Highly recommended.

  102. SerDIDG dit :

    I have been looking for a temporary solution and find this service. Low and flexible pricing, good quality of service, easy setup guide on official site, great support with fast and competent responses.

  103. Ferranciv dit :

    For a long time I searched for a quality VPN service. After comparing several, I chose PrivateVPN. It’s been three years and I have not had any complaints. Speed and customer service are always there and it works perfectly under macOS. I highly recommend it.

  104. Andy Haigh dit :
    • Not Rated
    • Not Rated
    • Not Rated

    I had to get the right equipment to make it work. However, the team were good and helpful. I would recommend them.

  105. baumi dit :

    one of the best providers of this service
    the performance is incredible because they pick only the top providers for the servers
    the software is so very lightweight and easy to install
    probably the best feature on this provider is the dynamic IP feature which helps very much on streaming

  106. Sundeep masute dit :

    Amazing, great customer service and communication, straight forward no problems!

  107. dsl dit :

    I have used for few years already PrivateVPN. I needed multiple IPs across EU whether to stream TV channels from various countries or use p2p in “peace/anonymously”. It functions very well with each of my machines, laptop, desktop, macbook and recently on my android phone. I had to contact the support few times, each time they replied rapidly and issues were solved. I recommended it to my friends and would still if I had to.

  108. Jorge dit :

    Absolutely outstanding VPN service. The service provided by PrivateVPN is very reliable and they offer a lot of nodes in different countries to connect to. They also provide different VPN protocols that works in any operating system. In addition, they don’t keep any navigation logs, so they provide secure and safe browsing. I’d strongly recommend them to anyone.

  109. Sundalf dit :

    I tested a lot of VPN provider but no one has a similar perfect support as PrivateVPN. After contacting their support team I always got the answer which solved my problems

  110. Machie_22 dit :

    Been using PrivateVPN now for a few years, mainly over a 4G connection. Nothing to complain about! Easy to use client, fast speeds and fast response time from the support the few times I have needed it. Would totally recommend others to try it out!

  111. Alan dit :

    EASY and Cheap!! Anybody who is looking for a VPN should certainly check these guys out! I tried serveral other services and landed here, and I am happy! Great choices of locations, speed seems to not be effected, and I am a gamer, so thats important to me.

  112. H_N dit :

    I have been a user of PrivateVPN for few years now. Yes, I tried some other VPN before but decided to stay with PrivateVPN for some reasons.
    First of all – it is fast for the most of the time. Of course there are some speed drops from time to time but it is nothing to worry about.
    Second – connection guard switching off all defined programs when sudden disconnections happen.
    Third – a lot of servers and connection protocols to choose which might be useful sometimes.
    But what is the most important for me it is quick, kind, helpful and professional support doing everything to help if any issues arise.
    So if you need secure, fast, reliable VPN with great customer support – go for PrivateVPN, you won’t be disappointed.

  113. Hans dit :

    PrivateVPN is the best VPN subscibtion I have used. Easy to use and a great choice of servers to choise from around the globe. Great connections and good support when needed!

  114. Snapper dit :

    Great VPN service, secure and reliable. I’ve been a user for a number of years. Love the number of server locations. Perfect for Netflix and BBC player.

  115. Erik J dit :

    I am not a heavy VPN user, but PrivateVPN has worked every time, on all of my devices. Custom software for easy setup, good support guides, and my only experience with their support (change of email address) was relatively quickly sorted out.

    Perhaps a bit on the pricier side but well worth it.

  116. Jens M. Wiig dit :

    I have been using the PrivateVPN program for several years, in many countries and on many computers, and I have very seldom had any problems. In these rare cases, the problems have been resolved instantly with the 24/4 support team.
    This is a stable program which I can highly recommend.

  117. Chris Norton dit :

    PrivateVPN is my favorite VPN out of all the ones I’ve tried over the years. It has servers all around the world which are fast and extremely stable (not a single disconnection for multiple days at a time). If you’re looking for a VPN service for torrenting this is the best one you can get. It also has a connection guard you can enable so that it automatically terminates/shuts down your torrent client if the connection happens to disconnect (which is extremely rare). The software is also really quick to load and quick to establish a connection. Highly recommended.

  118. Sebastiaan dit :

    I have been using PrivateVPN for a while know and I would definitely recommend to everyone. It’s the fastest and most reliable provider I have ever experienced. The server is always running. The great choices of IP services is great and in my opionion these facts make it a very wise choise to go with PrivateVPN. The app on phone is also working very good 🙂

  119. Martin Smith dit :

    I have been using PrivateVPN for about 5 years and have seen them improve steadily, with more connection options and a better user interface experience along the way. The support, when I have needed it, has been quick and excellent. I wouldn’t hesitate to recommend PrivateVPN for individual users who do not want to learn exotic configurations and just want to get connected. I have used them successfully on Android, iOS, and multiple windows versions. Highly recommended.

  120. Fireguard dit :

    I’ve been using PrivateVPN for over five years now and it’s still fast and solid service.

    They have a nice list of servers to choose from and rarely disconnects my connection. I’ve also tried several other VPN services but never found them as fast as PrivateVPN so I have always returned to their services.

    Client is also easy to use with useful settings (connection guard and IPv6 leak being one of them). I have also tried the client on Android phone which seems to work well also.

    They have also several payment options to choose from including Paypal and Bitcoins.

    All in all I can recommend PrivateVPN if you need fast and steady connection for your VPN needs.

  121. marc s dit :

    Been using for around 6months Never an issue and never any slow downs. Couple rare times couldn’t connect but auto fixes itself. Odd time service needed to restart but never a big issue. Gold ? Customer service also quite quick

  122. daplunz dit :

    Easy install on Linux but no GUI so no features (open/close program on connect/disconnect). Decently reliable (any connection problems have been on my end). Support calls have been helpful. Price is competitive so I would definitely recommend this service and I’m happy to continue using the service for the foreseeable future.

  123. Jamy dit :

    I’m happy with this Private VPN service. It’s fast and easy to use.
    I have a 500 mbps up/down glassfiber connection and it doesn’t seem to slow down after connecting. So I’m very happy.

  124. John Taylor dit :

    I have been with Privat for a few years, I enjoy the anonymity and I really enjoy that big G is not spying on my team and I while we work on busting their algorithm. very good service and reliable. Thanks Privat

  125. baum dit :

    I have to say I am very impressed with the performance of this VPN service provider.
    The biggest advantage this provider has is obviously the dynamic public IP service.
    This software is lightweight is loading fast and is very fast in connecting.

  126. Bill Roberts dit :

    These guys are top notch. Kevin went out of his way to help me get a newer version of DD-WRT setup on my router so the service would work. I had been looking for a Netflix work around for a long time. This is it!

  127. Noel L dit :

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