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VyprVPN Revue

notre résumé

VyprVPN, un fournisseur implanté en Suisse, compte de nombreux avantages, dont un réseau mondial de serveurs, des protocoles de chiffrement puissants, de nombreux logiciels propriétaires exclusifs et un excellent service à la clientèle. Son prix est un peu supérieur à la moyenne, mais je pense que les avantages qu’il présente justifient cet écart. Lisez la suite de cette évaluation de VyprVPN par BestVPN.com pour une analyse plus détaillée, ou cliquez sur le lien ci-dessous pour essayer VyprVPN dès maintenant.

4.85/5.0

Our Score

9.7
NominationNomination
Some alternative options for you...
ExpressVPN
Our Score
9.8
From
$6.67
per month
NordVPN
Our Score
9.8
From
$3.29
per month
IPVanish
Our Score
9.2
From
$3.25
per month
PROS:
  • Vitesses élevées
  • Chiffrement robuste
  • Excellent service à la clientèle
CONS:
  • Prix supérieur à la moyenne
  • Bitcoin non accepté
  • P2P non pris en charge

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Offres et tarifs

VyprVPN propose trois formules d’abonnement personnalisées : Basic, Pro et Premier.
VyprVPN plans
Chaque offre comporte une utilisation illimitée de données et des fonctionnalités telles que le nombre de connexions simultanées, l’inclusion d’un pare-feu NAT et de Chameleon selon le type d’offre. Cela dit, je déconseille personnellement aux clients de choisir l’offre de base car elle ne comprend ni Chameleon ni pare-feu NAT.

Les prix descendent à 6,67 $ par mois pour l’offre Basic, 8,33 $ par mois pour l’offre Pro et 10,00 $ par mois pour l’offre Premier lorsque facturés annuellement. Les prix s’élèvent à 9,99 $ par mois pour l’offre Basic, 14,99 $ par mois pour l’offre Pro et à 19,99 $ par mois pour l’offre Premier lorsque facturés mensuellement. Des tarifs plutôt élevés comparés aux prix moyens du marché !

Vous pouvez régler votre abonnement VyprVPN en utilisant les services Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB ou Alipay.

VyprVPN prices
C’est avec une certaine déception que j’ai découvert l’absence d’une solution de paiement anonyme, même si VyprVPN accepte les modes de paiement les plus populaires. Je serais ravi si le Bitcoin ou l’envoi d’argent par voie postale venaient à être acceptés à l’avenir.

Évaluation vidéo de VyprVPN

BestVPN.com a réalisé pour votre plaisir visuel une évaluation vidéo de VyprVPN :

Fonctionnalités

VyprVPN appartient à Golden Frog, une société fondée en 2010 par Ron et Carolyn Yokubaitis. Golden Frog se dit passionnément attaché à la confidentialité en ligne et au maintien d’un Internet gratuit et ouvert. Ce sentiment est réaffirmé par leur décision de baser leur service en Suisse, un pays réputé pour ses lois favorables à la vie privée.

VyprVPN compte plusieurs fonctionnalités exclusives et un nombre important de technologies propriétaires. Il prétend être le « VPN le plus rapide au monde » (une revendication sur laquelle j’ai enquêté dans la section vitesse de cette évaluation de VyprVPN), en étant conçu pour produire le plus haut degré de vitesse et de sécurité. Sa vitesse bénéficie d’une performance accrue grâce au fait que VyprVPN possède et gère ses propres données et serveurs – sans l’implication de tiers !

Autre caractéristique de VyprVPN favorable à la vitesse ? Son réseau de serveurs, qui comprend plus de 200 000 adresses IP globales, 700 serveurs et 50 emplacements de serveurs répartis sur les cinq continents.

VyprVPN servers
Parmi les autres caractéristiques notables figurent des applications faciles à utiliser sur toutes les plates-formes, l’absence de limites de téléchargement et de frais sur les migrations de serveur, des protocoles de chiffrement multiples, un pare-feu NAT, la technologie Chameleon et VyprDNS. Les deux derniers ne vous disent rien ? Aucun problème, plus de détails vous sont présentés ci-dessous.

Chameleon

Chameleon est une technologie propriétaire appartenant à Golden Frog. Elle est disponible sur Windows, Mac, Android et les routeurs pris en charge.

Chameleon utilise le chiffrement OpenVPN 256-bit non modifié et fonctionne en brouillant les paquets de métadonnées OpenVPN pour assurer qu’ils ne soient pas reconnaissables lors de l’inspection des paquets en profondeur. Le résultat consiste en une expérience internet ouverte et sans censure, car les utilisateurs accédant à cette fonctionnalité peuvent contourner les réseaux restrictifs (comme ceux mis en place par les gouvernements oppressifs) sans sacrifier la sécurité.

VyprVPN Chameleon
Encore mieux ? Chameleon est inclus dans les comptes Pro et Premier sans frais supplémentaires. Il est même inclus dans l’essai gratuit !

VyprDNS

VyprDNS est le logiciel de DNS propriétaire de Golden Frog réservé exclusivement aux utilisateurs de VyprVPN. Le service « zéro-connaissance », intégré dans VyprVPN, a été développé pour accroître la confidentialité des utilisateurs et pour contrer la censure.

Si vous vous demandez comment VyprDNS diffère d’un service DNS tiers, Golden Frog explique tout cela dans le graphique simple ci-dessous.

VyprVPN VyprDNS
Remarque importante : VyprDNS ne peut pas être utilisé séparément de VyprVPN, car lorsque vous vous connectez à VyprVPN, vous utilisez automatiquement VyprDNS.

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Sécurité et confidentialité

Le fait d’être implanté en Suisse implique que la sécurité et la confidentialité de VyprVPN bénéficient d’un bon point de départ. Le pays est célèbre pour ses lois favorables au respect de la vie privée, y compris la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD). Cela en fait une zone sûre en Europe, à l’abri des lois sur la rétention de données de l’UE, et apporte également de la crédibilité à la prétendue politique de VyprVPN sur l’absence de logs d’utilisation.

Cependant, il faut noter que la société mère de VyprVPN, Golden Frog, est au moins partiellement implantée aux États-Unis. Elle est ainsi sous la juridiction des États-Unis et soumise aux lois américaines. C’est un détail troublant, puisqu’en vertu du FISA et du Patriot Act, les entreprises américaines peuvent être obligées de remettre des informations, même si les données sont stockées à l’étranger. Cela rend les revendications de VyprVPN sur le respect absolu de la vie privée complètement trompeuses, car son service n’est pas en mesure de protéger entièrement les données des utilisateurs tel qu’il le prétend.

Sur le plan technique, VyprVPN propose plusieurs protocoles : OpenVPN, L2TP/IPsec, PPTP et Chameleon. Vous pouvez choisir celui qui vous convient en fonction de vos niveaux de chiffrement et de vitesse préférés.

BestVPN.com vous recommande personnellement d’utiliser OpenVPN et Chameleon. Tous deux utilisent un chiffrement AES 256 bits robuste et authentifient les données avec des certificats numériques, en plus d’être rapides et fiables. Chameleon, cependant, offre un avantage supplémentaire en brouillant l’inspection des paquets en profondeur et en masquant le trafic VPN.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les différents types de chiffrement, consultez notre guide pratique.

Une autre fonctionnalité de sécurité notable qui est comprise dans VyprVPN est son pare-feu NAT, qui bloque le trafic entrant non sollicité lorsque vous êtes connecté, offrant ainsi une couche supplémentaire de sécurité à votre connexion internet.

Le principal avertissement au sujet de VyprVPN ? Le fournisseur est catégoriquement contre le partage de fichiers et de torrents via le P2P, donc les utilisateurs qui souhaitent utiliser un VPN dans ce but devront sans doute s’orienter ailleurs. Il y a aussi le problème lié au fait que VyprVPN conserve les logs de connexion jusqu’à un délai de 30 jours. Ce n’est pas vraiment rare sur le marché du VPN, mais c’est un détail dont je ne suis pas fan et j’espère que Golden Frog le retirera à l’avenir.

VyprVPN connection logs

Le site web

Le site web de VyprVPN a du style, il est facile à parcourir et incroyablement convivial. La majeure partie des informations importantes sont accessibles sur la page d’accueil ou les liens y figurant. De plus, les informations de production, les ressources, le service d’assistance, les informations sur la société, la politique de confidentialité et les modalités de service sont facilement accessibles au bas de la page.
VyprVPN website
Les canaux sociaux de Golden Frog et VyprVPN – qui incluent Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram – sont intégrés dans leur site web et sont régulièrement actualisés avec les nouvelles de l’entreprise et de l’industrie.

Assistance

VyprVPN dispose d’un système de service à la clientèle efficace. En plus d’une FAQ, d’une section de dépannage et d’instructions d’installation manuelle, une communauté active est également présente, notamment à travers un forum rempli de membres de Golden Frog.
VyprVPN forum
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans l’une des réponses ci-dessus, VyprVPN dispose d’un personnel d’assistance disponible tout au long de l’année, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez les contacter par e-mail (support@goldenfrog.com), via leur formulaire de contact en ligne, ou en utilisant leur discussion instantanée.

Pour tester le service client de VyprVPN, j’ai décidé d’utiliser leur système de discussion instantanée afin d’en savoir plus sur le chiffrement. Après avoir entré mes détails, j’ai envoyé ma requête et j’ai immédiatement reçu une réponse automatique disant que ma question était en cours d’examen. Après quelques secondes, j’ai reçu une réponse répondant entièrement à ma question. De plus, j’ai été invité à les recontacter si j’avais d’autres questions. Bien que l’échange m’a donné l’impression d’être un peu automatisée, dans l’ensemble l’expérience a été agréable.

Processus

Inscription

L’inscription à VyprVPN est simple. Pour créer un compte, vous devez saisir votre nom, votre adresse e-mail, votre emplacement et vos données de facturation, y compris le mode de paiement choisi. Ensuite, vous recevrez un e-mail de confirmation et serez dirigé vers la configuration.

Pour cette évaluation de VyprVPN, j’ai opté pour l’essai gratuit de son offre Pro d’une durée de 3 jours.

Client Windows de VyprVPN

Après avoir téléchargé et configuré VyprVPN pour Windows, j’ai été immédiatement frappé par le niveau de sobriété et de convivialité du client. Il a affiché les détails de ma connexion en temps réel, l’adresse IP, la durée de connexion, le protocole VPN et le chiffrement, et l’état de mon pare-feu NAT.
VyprVPN Windows client
En cliquant sur l’icône en forme de rouage dans le coin supérieur droit, puis sur Options, vous accédez aux options de configuration. Le premier onglet, Connexion, vous permet de configurer certains réglages tels que la connexion au démarrage de Windows et un killswitch au cas où votre connexion est interrompue. Vous avez également la possibilité de vous connecter automatiquement à VyprVPN lorsque vous utilisez des réseaux Wi-Fi non fiables – un must pour ceux qui utilisent un Wi-Fi public !
VyprVPN review
L’onglet Protocole vous permet de basculer entre les protocoles de chiffrement selon vos besoins. Comme je l’ai dit dans la section sécurité de cette évaluation de VyprVPN, OpenVPN et Chameleon constituent de loin les meilleurs choix pour la navigation en ligne. L2TP/IPsec et PPTP sont beaucoup moins sécurisés, et BestVPN.com vous déconseille de les utiliser.
VyprVPN protocols
L’onglet DNS vous permet de sélectionner le DNS de votre choix et d’activer la protection contre les fuites DNS.
VyprVPN DNS
L’onglet Général permet de gérer les paramètres tels que le son, les notifications de bureau et la langue, tandis que l’onglet Compte permet d’appliquer les mises à jour et de vous déconnecter. L’onglet Avancé permet de configurer des paramètres comme le délai de routage, la verbosité, la valeur MTU et le délai d’attente de la connexion TLS. Nous vous recommandons de confier ces réglages à des personnes expérimentées dans l’utilisation de logiciels VPN, ou de les modifier uniquement sous la direction des experts de Golden Frog. Toutefois, si vous modifiez les réglages et le regrettez, vous pouvez toujours restaurer les paramètres avancés par défaut de VyprVPN.

Performances (Tests de vitesse, DNS, WebRTC et IPv6)

VyprVPN download speedVyprVPN upload speed
Les graphiques affichent les vitesses maximales, minimales et moyennes pour chaque serveur et chaque emplacement. Consultez notre Explication complète du test de vitesse pour plus de détails.

Pour cette évaluation de VyprVPN, les tests ont été effectués en Europe centrale en utilisant une connexion de 30 Mbps comme ligne de référence. Dans l’ensemble, les résultats m’ont impressionné. Bien que je ne suis pas certain qu’ils soient assez bons pour prétendre que VyprVPN est le VPN le plus rapide du marché, les serveurs européens et américains ont été rapides.

J’ai le plaisir de signaler qu’aucune fuite DNS n’a été détectée lors de mes tests d’évaluation de VyprVPN. Pour détecter la présence à la fois des fuites DNS et des fuites WebRTC sur votre propre ordinateur, vous pouvez utiliser ipleak.net. Vous pouvez également utiliser test-ipv6.com pour vérifier les fuites IPv6, ou doileak.net pour un mélange de tous les tests susmentionnés. BestVPN.com vous recommande fortement d’effectuer ces tests de temps en temps pour assurer l’efficacité et la sécurité de votre VPN.

Autres Plateformes

En plus d’une prise en charge classique sur Windows, Mac, iOS et Android, VyprVPN est également compatible avec de nombreux téléviseurs et routeurs, tels que Android TV, OpenELEC, Apple TV et Tomato.

Vous trouverez des instructions d’installation pour chaque plate-forme prise en charge en naviguant vers leurs pages dédiées via les icônes ci-dessous, se trouvant sur la page d’accueil de VyprVPN.

devices supported by VyprVPN

Appareils mobiles

VyprVPN dispose d’applications fonctionnant sur iOS 8, Android 4.0 et leurs versions ultérieures. VyprDNS et les DNS tiers sont inclus dans les spécifications de chacune d’entre elles. Malheureusement pour les fans d’Apple, l’application Android est considérablement mieux développée que la version iOS. L’application Android propose une sélection de port automatique ou manuelle, tandis que l’application iOS ne propose ni l’un ni l’autre. De plus, l’application Android propose les protocoles OpenVPN et Chameleon, tandis que la version iOS se limite à Ipsec.

Autres services / services gratuits

Serveur VyprVPN

Actuellement en phase bêta, le serveur VyprVPN est un Cloud VPN facile à utiliser et il est disponible pour un temps limité avec les comptes Business, Pro et Premier. En bref, il fournit un point d’accès sécurisé qui protège votre connexion et votre infrastructure Cloud.
VyprVPN server
La conception flexible du serveur VyprVPN implique que vous n’êtes pas limité par un système ou une plate-forme propriétaire. En outre, aucun matériel n’est nécessaire. Il est également rapide et facile à installer, à configurer et à déployer – un fait rare pour les serveurs VPN ! Une fois connecté, il sécurise vos déploiements Cloud afin que vos serveurs ne soient jamais exposés au réseau internet public.

Bien que le serveur VyprVPN semble principalement attrayant pour les entreprises – il fournit un point d’accès sécurisé par lequel vos employés peuvent accéder au réseau interne de votre entreprise – il peut également être utilisé à la maison pour un accès distant.

Les plates-formes Cloud actuellement prises en charge par le serveur VyprVPN sont DigitalOcean, Amazon Web Services et VirtualBox. Toutefois, Golden Frog note que d’autres sont en passe d’être ajoutées. Le matériel du serveur compte au minimum 1 Go de mémoire et les applications sont disponibles sur Windows, Mac, Android et iOS. Les protocoles sont impressionnants – OpenVPN, IPSec et Chameleon – et Pro et Premier sont naturellement limités à un serveur tandis que les utilisateurs de l’offre Business peuvent en bénéficier de manière illimitée.

Pas assez convaincant ? Découvrez les principales fonctionnalités du serveur VyprVPN.

VyprVPN server features

Cyphr

Cyphr est la réponse de VyprVPN à la messagerie privée. Les créations de comptes sont gratuites sur Android et iOS. Une fois téléchargé, il vous suffit de générer une paire de clés publique/privée pour commencer à envoyer des messages chiffrés.
VyprVPN Cyphr
Cyphr est une application de messagerie « sans connaissance », ce qui signifie que vous et votre interlocuteur pouvez lire, déchiffrer ou partager vos messages. Ceci est rendu possible avec la paire de clés publique/privée générée par Cyphr, qui protège vos conversations pour que ni un tiers, ni votre opérateur mobile, et ni même Golden Frog ne puissent les lire.

Malheureusement, Golden Frog a encore besoin de recueillir certaines métadonnées pour faire fonctionner son service de messagerie. Cependant, la société indique clairement les données recueillies et leur temps de rétention dans la section Cyphr de leur site web.

VyprVPN Cyphr data retention
Cyphr fonctionne en envoyant vos messages à travers plusieurs couches de sécurité. Il crée d’abord un tampon de vérification de clé publique qui est ajouté à chaque envoi de message, afin que le destinataire sache qu’il vient de vous et non d’un imposteur. Ensuite, Cyphr protège votre message avec un chiffrement à clé symétrique afin qu’aucun tiers ne puisse le lire. Cyphr utilisera ensuite la clé publique de votre ami pour envoyer votre message dans sa boîte aux lettres. Le message est alors ouvert en utilisant le déchiffrement de clé privée – seul votre contact possède la clé privée de la boîte aux lettres pouvant déverrouiller votre message.

Tout comme le serveur VyprVPN, Cyphr est encore en développement. Golden Frog promet que d’autres fonctionnalités seront ajoutées, y compris le support multi-périphérique, les applications de bureau, et la rotation des clés de chiffrement.

Conclusions de l’évaluation de VyprVPN

Ce que j’ai aimé

  • Ne conserve pas les logs d’utilisation
  • Implanté en Suisse
  • Chiffrement robuste
  • Réseau mondial de serveurs
  • Vitesses élevées
  • Fonctionnalités exclusives et logiciels propriétaires

Ce sur quoi j’ai un avis mitigé

  • Pas de prise en charge du P2P
  • Tarifs supérieurs à la moyenne
  • N’accepte aucune méthode de paiement anonyme
  • Conserve les logs de connexion jusqu’à 30 jours
  • Société mère au moins partiellement basée aux États-Unis

Ce que j’ai détesté

  • Rien

À présent et si vous le voulez bien, résumons cette évaluation de VyprVPN. Le fournisseur suisse VyprVPN se révèle être une solution idéale pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas sacrifier la confidentialité pour la vitesse. Il dispose d’un réseau de serveurs qui s’étend sur tout le globe, propose un choix de protocoles puissants, et l’installation et l’utilisation de son logiciel sont d’une facilité déconcertante. Mieux encore, son client épuré reste quasiment identique sur toutes les plates-formes. Bien que l’utilisation de VyprVPN demande un certain degré de confiance – la majorité de son logiciel étant propriétaire et sa société mère au moins partiellement basée aux États-Unis – je l’accorde volontiers à ce fournisseur du fait de ses décennies d’expérience, sa grande réputation et la ferveur de son engagement pour le respect de la vie privée du client. Découvrez vous-même les performances de VyprVPN en essayant gratuitement n’importe quelle offre pendant 3 jours.

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Katrina Power

Canadian freelance writer and social media marketer currently living in France. Avid lover of solo travel, new technology, fashion, international affairs, and French music.

34 réponses à “Évaluation de VyprVPN

    One of the most terrible VPN services i ever seen.
    I need VPN for unblocking YouTube videos, accessing Google services and more. And most of their IP addresses are recognized as USA by Google and a lot of more websites.
    About buffering, is way too slow and doesn’t ever start.
    I’m from Germany and the “german servers” are slow and their IP addresses are recognized as USA.
    I really do not recommend this VPN.

  1. Their yearly subscription renewal is automatic without prior notice. When that happened, instead of sending me a full refund, the customer service charged me a monthly service fee for a whole month, just because I didn’t know the service was renewed and logined the software 2 to 3 times. Also, the customer service manager lady had a very harsh tone, which revealed the selfrightiouseness that these people have. I am so tired of this type of “my rules are flawless and everyone should follow and listen to me” attitude. I would admit that this comapny did a decent job on what they are doing, it’s just that these people simply don’t have the concept of customer satisfaction. From the tone in their responses, I bet they will also use both personal and usage information they have collected from you against you. They give you the feeling of being bullied by their fee charging traps. I also don’t think they care about your privacy at all. I would not recommend this service to anyone.

  2. They are thieves company

    After 1 day of first subscription they locked my account without any reason

    I did not make anythings wrong

    And also no refund

    Again this company are truely thieves

  3. DO NOT GET THIS SERVICE. I have/had them until this morning and I noticed I was unprotected. I logged into my e-mail and noticed they sent me a .eml file I COULD not read. I contacted them and they claimed it was a DMCA takedown notice. I told them I did not do it and further that I was not stating that simply becuase I had some fear of whomever sent them the notice. In fact I told them I don’t give 1/2 a crap about a DMCA notice. Never had one ever in my life, but I know one can receive many before anything really happens per FCC rules. File sharing is NOT why I have their service. The problem is that they cut service IMMEDIATELY upon receipt of a notice they claim they took no steps to verify. Bear in mind this is the very FIRST notice in two months of service. They indicated I could get service back by promising not to violate copyrights. WHAT!??? I told them I do not want a service where someone can invite me to their site, note my ip address, and then send a bogus takedown notice to Goldenfrog/Vypr and when I come back to that site my real IP is exposed. They should have contacted me first before any disconnection rather than exposing me like that. Then they pretend not to understand that scenario and just repeat what VPN service is. Finally they tell you they are keeping your money for the whole year, though they only provided less than two months service in my case. CALL YOUR CREDIT CARD COMPANY AND GET ***ALL*** OF YOUR SUBSCRIPTION MONEY BACK. Your credit card company will side with you against these vultures.

    These guys are not anonymous at all. After a hour of usage they locked my account and started to ask following questions: where am I from? What is my credit card last 4 digits? At what time did I register with them? And if you don’t agree to answer, they simply block you access to VPN, they don’t care what you think about that. For sure, this VPN exists just to spy for you, it is not anonymous and it asks even more details about you than they see already from theirs logs.

    After two weeks of signing up, more features are added and prices are lowered. As an existing customer, I am not informed about this by email (or anything else) and do not automatically get access to the new features, only AFTER I prompt them why I do not have the advertised number of maximum simultaneous connections, I am told that I am still on an old payment plan and that it is my own fault for not staying up to date with their changes in their offer.

  4. I would recommend people to stay away from VyprVPN because of weired billing policies. On top of that, during 1 month period, the performance was avarage. I use Express VPN now and I am very happy with it. Before that, I was using Astrill and it worked really great! But Astrill has moments when it’s not working for a few days.

  5. I never write comments but someone needs to make people aware.

    I have tried over 15 VPNs and this one is one of if not the worst of them all.

    I signed up for their service. After my order was complete I went back on their website to sign in. As I signed in I noticed a promotion for 25% off which was not applied to me. After messaging their employee through the chat he said I do not qualify for the promo because I am a new customer. I literally signed up within in the hour I told him. He repeated that I am not a new customer after I explained to him my situation.

    So the option I was given was to cancel my subscription and resign up, then I would be entitled to the 25% off, which was quite weird.

    After doing this I had, had enough with this company because of this whole aggravation, so I decided to exercise my 3 day money back guarantee. They then told me I was not allowed to get the 3 day money back because I wasn’t a new customer (because they made me cancel and resign up) all of this within 36 hours!

    This company is a joke!

  6. It is terrible. Thirst of all there app doesn’t work with my both android devices and support couldn’t help me. And now they block my account of the reason of copyrights. I only downloaded torrents.
    Of course they don’t want give my money back.
    How could they know it +was I if they have zero-knoleges???

    1. Hi Just upset user,

      VyprVPN does not permit torrenting copyrighted material, and makes no claim to zero-knowledge (it keeps extensive logs).

    2. Hello Douglas,
      What do think of Vypr’s claim that they fully control their server instead of renting from other ISPs to ensure no back doors? The arrest of Earthvpn server and the “seize” of two Perfect Privacy servers do real that some VPN providers do not have full control of the infrasture, even though they do not keep logs on software( that means there might be hardware backdoors run by the ISP). For example, the IP addresses of 106.186.125.x are controlled by Linode but they also rent from KDDI, and some VPN or proxy providers buy the IPs from Linode(or better Ram dedicated servers). This is the point- who on the earth owns the IP and the server?
      On this issue, Vypr seems to be very “honest”. But what we want it to be is that Vypr offers more privacy for its users.

      1. Hi Hello,

        Well… although VyprVPN does own all its own servers, it also keeps extensive connection logs. According to its Privacy Policy:

        “Each time a user connects to VyprVPN, we retain the following data for 30 days: the user’s source IP address, the VyprVPN IP address used by the user, connection start and stop time and total number of bytes used.”

        If bare metal servers are used with full hard disk encryption and shared IPs, the risked associated with third party servers are minimal. Please see 5 Best No Logs VPNs (Server Logs section) for a discussion by me on this issue.

  7. Hi, I recently used vypr vpn and interested about chameleon protocol. Can you give me other vpn services which have same protocol like chameleon?

  8. I just downloaded this service to give it a try. Upon launching the program I was asked to registered with an e-mail and password. I immediately got an e-mail that my information was denied, and they asked the location that I registered from. The account control panel indicated that it was under fraud investigation. When talking to live chat, the rude employee “Terr…” told me in a cold manner your account was denied and we can’t offer you this service. When I asked to know the reason (i just registered with an email!) he said we don’t tell the reason why deny requests, you should look to another service, and closed the chat session. That is no way to treat not just your customers, but ordinary people who actually took the time to download and install your service. And to be honest there are so many cheaper and better VPN services out there, I can’t understand how you can afford to.

  9. It is not stated on the main page, but only when going to my PayPal payment site it seemed that the plans advertised as “billed annually” are actually 2-year subscriptions without an earlier canceling option!?!
    So I stopped the purchase, since I found this to be quite a rip-off. Can anyone comment if I understood it correctly? Thanks.

    1. Hi Marco,

      Hmm. So I just started to signup for an annual Premium account, and it when it gets to the payment bit, it says I will be charged $88 annually. Which is right. So not sure what happened in your case…

  10. “This sentiment is reaffirmed by their decision to base the service in Switzerland, a country renowned for its favorable privacy laws.”
    The quote above is completely false. Switzerland has awful data retention laws, which have been in place since 2002. Switzerland no longer has any secrecy with banking either as they have literally handed over the names of thousands of account holders to US, German, and other EU officials. Switzerland is absolutely not “renowned for it’s favorable privacy laws.” There are even articles written about this exact topic on this website: “Switzerland passes severe new surveillance laws”

    Just wanted to offer this correction. Switzerland is NOT a country of “favorable privacy laws.” Those days are long gone!
    thanks

    1. Hi Dave,

      According to its ToS,

      “Copyright Infringement and Illegal Content

      Golden Frog prohibits the use of any of its services to publish or share illegal content. Golden Frog takes copyright and other intellectual property rights very seriously, and we encourage you to do the same. You are responsible for determining the legal status of any intellectual property you use or copy through any Golden Frog service. Golden Frog cannot and does not review the information flowing through its services. You agree to not transfer copyrighted works through the service without the express permission of the copyright holder.

      Golden Frog is a member of the Internet Watch Foundation and any reported criminal online content from the Internet Watch Foundation will be removed immediately. Golden Frog will terminate in appropriate circumstances subscribers who are repeat infringers of either unlawfully copyrighted material or otherwise illegal content. See the Golden Frog Copyright Policy for information on how Golden Frog handles notices of copyright infringement. The Golden Frog Copyright Policy is incorporated by reference.”

      So it might allow torrenting, as long as its legal! Just today I published a comment from a reader who received a legal complaint from a copyright holder after using VyprVPN…

    Hello I am using VyprVPN since a couple of years. And the review here, does not repeat my experiences with this service. VyprVPN was always the most stable VPN service I have ever tried/used and the average speed is great. Especially also by traveling in different countries, you can always rely on this service. So it has my full recommendation so far!

    1. Hi marten,

      Um. I think the reviewer’s experiences are pretty similar to your own. In my experince, VyprVPN is fast and reliable, but given the logs it keeps and the fact that whatever it says, the parent company is subject to US laws, I would not choose it if privacy was my primary concern.

  11. Hello! My name is Liz and I am the VP of Sales & Director of Marketing at Golden Frog (VyprVPN). If anyone has questions or feedback, I will be keeping an eye on this review to ensure we address. Thanks much,
    Liz

    1. Liz –

      I’m having a bad experience with Golden Frog and would really appreciate your help. I’ve been working with customer support but they are not able to resolve the issue for me.

      I cancelled my account online, so I can no longer log into the site. However, I’m still getting charged every month for a service I’m not using. Your customer support insists me that I can only cancel the account through the control panel but they don’t understand my explanation that I’m not able to log into the control panel.

      Would you be able to help me or connect me with someone in your team who can?

      Thank you!

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